人力资源管理者的素质测评.doc

第一题：
人力资源管理人员的角色定位 :
企业战略规划的参与者
变革的推动者
业务部门的人事顾问
企业和员工的代言人
人事业务专家
人力资源管理者的主要职责
1. 制定人力资源计划
2. 核算人力资源成本
3. 岗位分析与工作设计
4. 招聘和选拔
员工职业发展规划和培训
建立和逐步完善绩效、激励体系
7. 根据外部市场情况以及员工意见调整薪酬福利政策
8. 管理员工档案关系
人力资源管理人员应具备的胜任特征：
一． 组织能力与控制能力二． 行为影响力
三． 人际沟通能力四． 战略性的思考五． 专业知识与技能六． 团队合作
模块结构
项目
要素
权重（ %） 总计（ %）
语言表达（ 4） 4
沟通协商（ 10 ） 倾听（ 2 ）
2
说服力（ 4 ） 4
政策洞察力
7
能力素质
（ 7 ）
（ 40 ）
应变能力（ 8 ）
8
40
第二题：
自我管理能力
情绪控制（ 3）
3
（ 10 ）
计划性（ 4 ）
4
时效意识（ 3）
3
学****能力（ 5 ）
5
教育水平（ 5 ）
5
知识素质
专业知识（ 10 ）
10
22
（ 22 ）
实践素养 (7)
7
工作责任心 (5) 5
工作态度（ 10 ）
工作主动性 (5) 5
需求和动机
亲和动机（ 3） 3
（ 5 ）
成就动机（ 2） 2
品性素质
外向性（ 1 ） 1
（ 23 ）
人际交往（ 3 ）
能力素质
知识素质品性素质身体素质
科研能力
40
沟通协商 10
教育水平 5
工作态度 10
外貌4 健康 6
政策洞察力 7
专业知识 10
需求和动机 5
应变能力 8 自我管理能力
实践素养 7
人 际 交 往 3 情 绪 5
10 学****能力
5
22
23
10
5
乐群性（ 2 ）
2
23
耐心（ 2 ）
2
情绪（ 5 ）
坚韧（ 2 ）
2
精神面貌（ 1）
1
身体素质
外貌（ 4 ）
4
（ 10 ）
健康（ 6 ）
6
10
科 研 能
力
5
（ 5 ）
知道了，人力资源管理人员的素质要求，和测评的标准和标度，和各个要素的权重，那么，
下面则是我们的测评具体所应用的方法和评分标准：
第三题：
一，简历筛选
通过简历筛选，可看出应聘者的的教育水平，实践素养，以及他的科研兴趣方面。
教育水平：
拥有博士和硕士学位的，具有较高的学历和丰富的知识（
5-4 ）
拥有本科学历的受教育水平 (3-2)
本科以下学历的受教育水平较低 (1)
简单的案例筛选并不能看出一个人的实践是否可信，
科研能力是否真实。 所以， 我们借助于
背景调查。
二，背景调查
由于实践经历可以填写虚假信息，因此可对其实践单位进行访谈。
实践素养 :
有丰富实践经历者，工作时间较长的人（ 7-5 ）
实践经历少，工作经验少（ 4-3 ）
没有实践经历的（ 2-1 ）
简历上是否有科研的兴趣介绍，对有兴趣的进行其提供的论文及其他的调查，加以确认
科研能力：
在数家著名期刊上发表过科研性论文（ 5-4 ）
热爱看一些科研方面的杂志，信息（ 3-2 ）
对科研没有兴趣，踏实工作最重要 (1)
三，面试
通过面试可以测出应试者的特征，能力，及素养。
首先，通过面试，我们可以对应试者的面貌进行一个简单的了解及评价：
外貌：
五官端正，外表诚实，积极向上（ 4-3 ）
五官端正（ 2-1 ）
猥琐，狡猾（ 0 ）
其次，询问专业知识，从面试者的简历中可以看出，他的成绩，他所学的专业和成绩单，可
以简单的了解他的专业素养， 在面试时通过对面试者相关知识的问答， 看其对专业知识的回
答，中和分析，就可以判断出，面试者对专业知识的掌握程度：
专业知识