2021年企业网络运维部的年底总结.docx

企业网络运维部的年底总结

　　2021年运维部在分企业直接领导下及全体职员的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的确保了版纳辖区数字电视业务发展，整年来的工作总结以下：
　　一、网络维护及建设
　　1、城域网维护建设
　　1)、在分企业的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提升了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
　　2)新区网络新建工程立项7项，实施7项等多个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
　　3)、完成城域网建成管道建成千米及配套设施建设。
　　4)、运维部必需立即认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
　　2、网络优化建设
　　运维部在分企业领导的直接指导下，实时对城区网优不根本区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
　　3、乡镇网络建设
　　1)、依据省、地企业和县分企业安排，在分企业领导亲自率领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的计划和设计。
　　2)、2021年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
　　3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
　　二、加强技术培训，提升队伍素质
　　运维部负担分企业工程建设的关键队伍，面对工程建设、网络安全干线安全主要任务，要在短时间内保质保量完成，不论是组织工作，还是技术工作全部存在较多的难题。为此，分企业把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的主要方法来抓，采取走出去请进来的方法，不仅数次派职员参与省、地企业举行培训学****常常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学****培训，还和邻近弟兄企业进行面对面经验和技术的交流，提升了维护人员的技能。
　　三、存在问题及不足
　　1、现在运维部整体须加强思想认识、提升工作效率、提升服务水平。
　　2、