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文档分类:管理/人力资源

店铺每日营运自检表.doc


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店铺每日营运自检表.doc
文档介绍:
店铺每日营运自检表
店铺/专柜名称: 填表日期: 店长:
项目
检查细分
检查标准
检查情况
检查说明



人员管理
人员架构
人员排班合理,人手充足




店员形象
统一着装并配带工号牌,过肩长发束起




仪态稳重,端庄自然,无扎堆聊天现象




服务规范
待客积极主动,礼貌大方,使用规范用语




收银员收银时做到唱收唱付




销售技巧
熟练掌握优质服务八步曲(产品知识、产品卖点)




对库存货品熟悉,熟知畅销、滞销情况




熟练掌握产品价格及当前促销活动内容




目标分解
按月、周、日分解到人(店铺所有人员明确当日目标)




货品管理
产品结构
产品款式、颜色多样,不单一,货量充足




价 格
统一零售价、价物相符




帐 目
每日库存物品收、发货单有记录,帐、物相符




卖场
货品管理
卖场货品干净整洁,无灰尘




卖场货品每日交接,有相关记录为依据




仓库
货品管理
仓库干净整洁,物品分类摆放整齐,易寻找、拿取




核对补货单是否填写正确,及时上传




促销赠品
统一使用公司提供或经公司审批同意使用的赠品




促销赠品应严格按照公司规定的陈列位置予以摆放、实施,不得 乱堆、乱放





卖场管理
店铺环境
门面形象、形象墙、收银台,干净、整洁、无破损、无POP乱贴 现象;




店内所有玻璃和镜子、地台、货架等,干净、整洁、有序,无乱贴、乱挂现象、无杂物暴露、货品堆放等现象




灯光效果
橱窗、展示区、墙面高背架采用金卤射灯做重点照明,确保每个 正面出样服装都有射灯照射,没有明显阴暗面




店铺内灯具无破损,基础照明色调保持一致;店内灯箱、灯光全部打开,保持明亮,画面平整,无褪色




商品陈列
橱窗及店内模特展示要具有视觉冲击力,成套搭配;模特服装结合货品销售情况及时调整




墙面高背架采用正侧挂相结合的陈列方式,并严格按风格、色系 陈列的方式,做到色彩协调、层次分明、错落有致




中岛架陈列货品与墙面高背架货品有效结合,就近原则陈列




正挂商品采用主推款式,每组合内为同款货品并控制在3-4件





项目
检查
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文档信息
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  • 上传人陈潇睡不醒
  • 文件大小86 KB
  • 时间2021-02-28