2009年江苏导游考试《导游法规知识》真题试卷及答案.doc

2009年江苏导游考试《导游法规知识》真题试卷及答案.doc2009年江苏导游考试《导游法规知识》真题试卷及答案

一、，共20分。请将答案填在题中的横线上

　　，从事_________的企业。

　　，分为_________旅行社和_________旅行社。

　　，其_________应当受到尊重，其_________不受侵犯。

　　*政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有权，而且还享有向人民法院提起_________权。

　　《合同法》规定，当事人订立合同，有_________、_________和其他形式。

　　《合同法》在违约责任上采用_________原则。

　　。按照法律规定，应向_________所在地的市、县公安机关出入境管理部门提出申请，履行下列手续：交验_________和其他户籍证明;提交_________。

　　。

　　，国内航空运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的赔偿金额为人民币_________万元;铁路运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币_________万元，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币_________元。

　　10.《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理应当贯彻“_________，_________”的方针。

　　，是指饭店的建筑设施设备_________、清洁卫生、_________、的检查评分。

　　《消费者权益保护法》规定，经营者损害消费者权益应承担_________、和_________三种法律责任。

　　，是国家对消费者进行保护的_________和_________。

　　，是《消费者权益保护法》中一项最核心的原则，主要是通过立法机关的_________、行政机关的_________和司法机关的_________来实现的。

　　《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理_________条件的，应当及时调查处理;不符合规定受理条件的，应当在_________日内通知投诉者不予受理，并_________。

　　《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关质监所，管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理_________有_________的重大投诉案件。

　　，这一新经济体制，就是要使_________市场在社会主义国家_________下对资源配置起基础性作用。
　二、，共25分。下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填人题中括号内
　　，仅限于 。

　　

　　

　　

　　

　　，注册资本不得少于 。

　　

　　

　　

　　

　　，每增加一个分社，增交质量保证金 。

　　

　　

　　

　　

　　，注册资本不得少于 。

　　

　　

　　

　　

　　5.《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为 。

　　

　　

　　

　　

　　6.《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅*政部门责令改正并予以公告，处人民币 的罚款。