[阳光保险综合柜出单职员作总结]柜组长个人工作总结.docx

[阳光保险综合柜出单职员作总结]柜组长个人工作总结

　　白驹过隙，加入阳光保险已经7个月，2021年已经过去了一大半。在过去的半年中，我在综合柜员的岗位上过得忙碌而充实，企业的业务飞速发展，业务不停攀升，在业务不停增加的带动下更要求我内勤工作更要认真、负责。
　　我在这个不停进取的大环境李努力的成长着，并在专业知识和业务技能上有一定的进步，不过其中也存在着部分不足，我现就半年来的工作总结以下：
　　一、技能上
　　我加强学****保险条款，深入提升对保险知识的了解和掌握，虚心向领导及同事请教，认真听，认真学，督促自己熟悉保险条款和系统操作。
　　对于一个出单员来说，工作不但仅是录入一份投保信息那么简单，因为对于一个保险企业而言，出单员的投保信息录入是对于一个保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于用户的新车上牌，车辆年审，出险理赔等后续工作全部会有影响。因此，我必需不停提升自己的专业技能，细心认真做好每一步。
　　二、思想上
　　我主动参与企业组织的各项学****而且细心领会，化为自己的思想武器。作为一名综合柜员，是一个直接面对用户，需要耐心和细心的工作岗位。因此我时刻注意自己的言行举止，对待用户热情大方，不论何时全部微笑面对用户。主动和用户进行沟通，主动说明、解释在我企业购置车险所含有的全方面保障，以此达成稳定用户，促成用户在我企业续保过新购保险。
　　三、纪律上
　　我严于律己，遵守企业的规章制度。坚持做到不迟到，不早退，有事请假，按时上下班。除了做好自己分内的事情，同时主动配合领导安排的工作，团结同事，发扬团体精神，提升办事效率。
　　伴随工作的进展，我时刻提醒自己要不停学****时刻寻求本身的不足，而且努力更正，提升工作质量。现在我意识到本身学****的深度和广度还不够，接下来我将深入学****非车险及理赔方面的知识，给用户更具体，更专业的介绍和解释。
　　在以后，不论工作是枯燥还是多姿多彩，我全部不停加强个人修养，努力学****努力提升工作能力，适应新形势下本职员作的需要，扬长避短，发奋工作。接收时代科技的挑战，展望保险金融的演变。
　　学无止境，时代的发展瞬息万变，多种学科知识日新月异，在以后的工作中，我将坚持不懈地学****各类保险知识，用于指导实践工作，服务用户，服务企业。
　　点点滴滴，造就不凡。感谢企业让我成为一名阳光人。感谢我的岗位让我成为一个优异的保险工作者。
　　一、个人工作总结
　　1﹑原公共部位墙面设计方案为混油石膏板，提出和销售协议签署内容不符，存在交付投诉风险，于企业设计部沟通后最终决定全部采取墙砖施工。
　　2﹑户内电气管线绝大部分采取预埋，小部分采取明敷，大大降低了精装修工程中明管的施工时间，地暖和空调控制的电源管由总包代预埋降低了后期开槽破坏剪力墙、预埋阶段分包较多、分包单位因工作面小进度滞后等现象。
　　3﹑电气管预埋及二次配管由总包施工对精装验收项目标好处于中验完成后总包单位从未提出因配管进度滞后影响粉刷工期索赔事件。提出中验前需要进行墙面二次配管提议，使粉刷介入时间提前，节约一定工期。
　　4﹑营销同事提出连体开关安装完成后之间存间隙，在施工前组织监理、精装修单位对底盒预埋间距进行测量并作了要求，提升开关完成后的观感。5﹑切实落实样板先行工作，各工作开展施工前均需施工样板，对大面积精