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投标人服务承诺书的范文 投标人售后服务承诺书.docx
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投标人服务承诺书的范文 投标人售后服务承诺书.docx
投标人服务承诺书的范文 投标人售后服务承诺书
售后服务,是指生产企业、经销商把产品销售给消费者以后,为消费者提供的一系列服务,包含产品介绍、送货、安装、调试、维修等、那么你知道投标人服务承诺书的范文怎么写的吗?下面是XX为你整理的投标人服务承诺书的范文,期望对你有用!
投标人服务承诺书的范文篇1
致:____________
______在____________项目招标中,假如我方有幸中标,很感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中全部的条款及履约协议内容外,并对工程售后服务做出以下承诺:
1、投标产品均属于国家要求“三包”范围的,并确保产品质量确保期不低于“三包”要求;质量确保期承诺优于国家“三包”要求的,按供给商实际承诺实施;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中给予明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程完工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方确保在工程完工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充足了解产品性能,使用规范;消亡事故隐患,提升工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中碰到的问题,立即为招标方提出处理问题的提议;
6、现场响应:
我方在接到报修通知后,电话咨询不能处理的,我方承诺在二十四小时内抵达现场进行处理,确保产品正常工作;
无法在二十四小时内处理的,将在二十四小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在二十四小时内未得到处理的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立刻抵达事故现场;
对于包括安全的质量问题,根据《建筑工程质量管理条例》的要求,做到立刻汇报,立即采取防范方法。
7、质保期外服务承诺:质量确保期过后,我方一样提供无偿电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;负担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______企业
授权代表:____________
日期:20___年___月___日
投标人服务承诺书的范文篇2
致:______有限企业
依据贵方招标编号为______的____________项目标投标邀请,对该项目做出以下售后服务承诺书:
1、质量确保:我企业确保此次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料;
2、供货安装时间及技术培训:本公司在此次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日和用户签署采购协议,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的全部产品负责无偿送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我企业还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于用户签署售
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2021-03-08
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