防范电信诈骗心得体会三篇.docx

防范电信诈骗心得体会三篇

　　防范电信诈骗心得体会一
　　伴随电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个好友的经历就是经典的案例，她被诈骗的详细过程是这么的：
　　一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我好友她在她们网站所购置的某某商品因为尺码缺失，要进行退款。好友当初有所顾虑，不过见对方将自己购置的网站甚至物品详细信息全部讲述的分毫不差，便放松了警惕，随即添加了对方提供的一个QQ号码，对方也将订单的详细信息在QQ上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。好友照着点了进去，登录页面和自己当初购置的网站看不出任何分别，不过网址却不是官方的网址，好友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是她们暂时做的网站。好友便也没有过多怀疑。接下来好友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗好友把银行卡的密码也填了进去。随即，验证码发到了好友的手机上面，这时候，对方在电话里要好友快速填入验证码，不然会超时无法退款，好友便在洗 脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随即好友登录自己的网上银行，发觉银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。
　　经过我好友这次案例，我认为造成这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信她们的话，假如确定她们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线问询相关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，不论怎样是不需要通知银行卡密码的，密码泄露，骗子便能够知道你银行账户的全部信息。最终，验证码作为银行卡支付的最终一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。
　　假如钱被转走，当事人应该在第一时间立即报警，要求警方联络银行，调查钱款汇入的银行卡账户，立即冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，立即发觉，尽早纠错。
　　作为银行工作人员，在为用户开卡，办理电子产品等业务时，必需要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的用户发放风险提醒卡，并通知用户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强用户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。
　　防范电信诈骗心得体会二
　　经过多个案件的学****能够看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用用户信息、银行的微弱步骤进行诈骗，这类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的职员，尤其是一线职员，经办业务直接接触用户，提升本身的防诈骗能力尤为主要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着通知用户风险点的义务。在本身操作技能上必需做到规范操作无懈可击，严格按步骤操作，不放过任何一个步骤，决不能给犯罪分子可趁之机。
　　工作中要注意用户的大致识别，和用户身份信息的核实，该核实的必需核实，需要用户提供有效证件的，必需提供做到位，避免虚假操作。碰到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给用户做一下安全提醒，比如密码的保管和使用步骤，这些全部是很有必须的，能够很有效预防用户资金受骗。
　　因此在以后的业务经办中，让