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文档列表
文档介绍
小组解决问题的方法
TOPS:Team Oriented Problem Solving
江铃采购中心
2002-08
一. 解决问题的方法
二. 8D工作方法的介绍
三. 8D过程中常见的问题
四. 江铃现行的质量改进管理方法
QC
8D
6-Sigma
纠正预防措施
PDCA
计划
行动
检查
实施
PDCA(plan、do、check、action)
-计划、实施、检查、行动
8D(8 Discipline)
-解决问题的8条基本准则
VRT(Variability reduction team)
-变差降低小组
6 Sigma
-(Cpk:-)的不良概率目标,在质量管理中衍生出的方法。
目的:
对于由特殊原因或一般原因所造成的问题,用特定的系统过程推动问题的根本解决。
适用条件:
问题原因不明
需要针对原因解决问题,而不是掩盖问题
需要有才能的团队合作
需要从管理上提供必要的资源以确定问题的根本原因,解决问题和预防再发生.
D0:8D工作方法的准备
目的:
对于一种故障表现,评价其是否需要通过8D的方法进行改进,如果有必要的话,应当采取紧急响应措施以保护顾客,并且开始8D工作准备。
D0的工作流程:
对故障定义及量化,确定受影响的顾客及团体
是否需要采取紧急响应措施
收集及审阅可用的数据
是否符合8D的应用条件
是否与已存在的8D小组重复
准备进行8D改进,项目初始化。
TOPS:Team Oriented Problem Solving
江铃采购中心
2002-08
一. 解决问题的方法
二. 8D工作方法的介绍
三. 8D过程中常见的问题
四. 江铃现行的质量改进管理方法
QC
8D
6-Sigma
纠正预防措施
PDCA
计划
行动
检查
实施
PDCA(plan、do、check、action)
-计划、实施、检查、行动
8D(8 Discipline)
-解决问题的8条基本准则
VRT(Variability reduction team)
-变差降低小组
6 Sigma
-(Cpk:-)的不良概率目标,在质量管理中衍生出的方法。
目的:
对于由特殊原因或一般原因所造成的问题,用特定的系统过程推动问题的根本解决。
适用条件:
问题原因不明
需要针对原因解决问题,而不是掩盖问题
需要有才能的团队合作
需要从管理上提供必要的资源以确定问题的根本原因,解决问题和预防再发生.
D0:8D工作方法的准备
目的:
对于一种故障表现,评价其是否需要通过8D的方法进行改进,如果有必要的话,应当采取紧急响应措施以保护顾客,并且开始8D工作准备。
D0的工作流程:
对故障定义及量化,确定受影响的顾客及团体
是否需要采取紧急响应措施
收集及审阅可用的数据
是否符合8D的应用条件
是否与已存在的8D小组重复
准备进行8D改进,项目初始化。
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