保安部护卫主管职责说明.docx

护卫主管职责
上司：管理处主任
下属：护卫员
权限：
提报权：1、相关各项工作流程修改或增补的合理化建议或办法。
2、按时拟定本队日、周、月、季、年度工作计划的。
3、提报班组内队员奖惩单。
4、根据工作情况，进行人员增减的申请。
5、根据工作情况，进行人员出勤安排。
审核权：1、根据计划领用、申购有关的工作用品。
2、审核费用报销、请假手续、福利申请等各项原始凭证。
其 余 ：1、监督指导规范队员工作。
2、根据工作需要，有调配本班组人员及岗位权力。
3、在授权情况下，有临机处理权力。
4、公司制度执行权。
承担责任：
1、对违规行为未履行职责进行处罚或提报者，承担管理责任处以“书面警告”
至大过”之间的处罚,如屡次违反者（3次以上），给予降级处理;并根据其
造成经济损失的严重性，承担经济责任.
2、在当班期间，对突发事件处理不当，造成一定不良后果的，根据情节轻重,
给予“书面警告”至“降级”之间的处罚；并根据其造成经济损失的严重
性，承担经济责任.
3、违规或越级操作，根据情节轻重给予“警告-大过”处分，如给公司、各
部门造成严重后果及不良影响者，给予“除名”并公布。
楼宇巡查管理标准作业规程
一、目的
规范楼宇巡查工作，保障小区正常的工作和生活秩序。
二、适用范围
适用于小区的楼宇巡查工作。
三、职责
1、服务处主管负责楼宇巡查的组织、管理工作。
2、服务处员工负责依照本规程实施楼宇巡查工作。
 四、程序要点
1、服务处主管应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。
2、楼宇巡查的内容
(1)治安隐患的巡查。
(2)公共设施设备安全完好状况的巡查。
(3)清洁卫生状况的巡查。
(4)园林绿化维护状况的巡查。
(5)装修违章的巡查。
(6)
消防违章的巡查。
(7)利用巡查机会与住户沟通。
3、楼宇巡查的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。
(1)“看”：通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。
(2)“听”：从设施设备运行时的声音判断是否有故障。
(3)“摸”：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。
(4)“调查了解”：向住户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。
4、房屋本体巡查的工作要领
(1)检查水电表。检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示；当发现电表异常运转（如倒转、有盗电嫌疑）时，应在《巡查登记表》中予以记录并及时报告服务处主管。
(2)巡查楼梯间：
①检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态；
②检查梯间墙身、天花批荡是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损；
③检查消防栓是否标识完好、配件齐全；灭火器是否有漏气或过期、失效现象；防火门是否关闭；消防安全疏散指示灯是否完好；消防疏散通道是否堵塞；防盗预警设施及消防报警设施是否完好；
④检查卫生状况是否良好。
(3)巡查逃生天台：
①检查逃生***是否能随手打开（严禁上锁）；
②检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好；
③检查有无违章占用逃生天台现象；
④
检查雨水管理道是否通畅；
⑤检查卫生状况是否良好。
(4)巡查电梯：
①检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；
②检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；
③检查照明灯及安全监控设施是否完好；
④检查卫生状况是否良好。
(5)巡查大堂、门厅、走廊：
①检查各类安全标识是否完好；
②检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好；
③检查卫生状况是否良好。
(6)巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知安全处进行检查。
5、公共设施设备巡查的工作要领。
(1)巡查水、电、气、通讯设施：
①检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象；
②检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好；
③检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。
(2)巡查公共文体设施：
①检查雕塑小品是否完好，是否有安全隐患；
②检查儿童游乐设施是否完好，有无安全隐患；
③检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。
(3)
巡查道路、广场、公共集散地：
①检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象；
②检查标识、路牌、警示牌