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微信运营专员岗位职责.doc


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微信运营专员岗位职责.doc
文档介绍:
微信运营专员岗位职责
导读:
篇一:4、微营销专员 岗位职责 篇二:微信运营专员岗位职责 4、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求; 5、发掘移动互联网营销新渠道。 篇三:微信运营及网络岗位职责 微信及网络岗位职责与工作流程 一.岗位职责 (一)微信 1.负责微信内容


篇一:4、微营销专员 岗位职责
篇二:微信运营专员岗位职责
4、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
5、发掘移动互联网营销新渠道。
篇三:微信运营及网络岗位职责
微信及网络岗位职责与工作流程
一.岗位职责
(一)微信
1.负责微信内容的发布、维护及存档;负责筛选、撰写微信稿件,关注时事热点、用户感兴趣的话题。
2.根据微信运营策划要求,提供微信图文信息内容,设置好自动回复相关内容。
3.负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝,统计粉丝人数与增长,与潜在客户沟通、交流,增加粉丝互动,提高产品知名度和美誉度。
4.主动与酒店相关部门沟通,做好节日促销。特别是餐饮部推出的新产品,进行微信推广。适时策划节日会员活动。
5.时刻关注本地区其他酒店推出的微信,了解其推出的产品、优惠政策和营销手段,积极学****同行推送图文优点,做好保存和记录,加以借鉴。
6.熟练使用微信公众平台后台操作,以及微信稿件编辑软件,并不断提高微信工具掌握水平。掌握图片处理工具,负责图片修改美化,收藏保存优质图片。掌握排版工具,H5设计工具等。
7.关注微信官方发布的功能调整、增加,以便更加全面的应用相关功能。适合酒店发展的功能,应及时学****并添加功能。
8.掌握微信订阅号安全号账号、密码,不得外泄,确保每次推送的准确性,必须让领导预览确认后,才能推送。
9.及时关注微信自定义菜单及预订系统使用情况,与技术公司积极沟通,及时了解微信最新应用设备。酒店使用部门遇到问题,主动协调解决。
10.关注微信认证到期时间和技术公司服务到期时间,及时续签合同。
(二)网络
1.每周五按时分发小条,及时回收,并编辑成册。
2.每周按时回复酒店官网和各在线OTA点评,并填好《芗江酒店网络管理表格》,保存备份,并发给领导。
3.参阅其他酒店,收集与整理点评案例。
4.同步微信资讯到酒店资讯。
二.工作流程
日常工作安排
每周工作安排
每月工作安排 时间点
一月






二月 工作内容 申请微信在线支付功能,准备申请材料,完成申请。 微信四次推送内容: “元旦”节日迎新、餐厅部促销活动、春节黄金周节日促销微信。 继续跟进微信预订系统,形成管理规范。 收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论,学****其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能。 备注 ① 思考并尝试用新形式使餐饮部更灵活地呈现在微信中。研究在线支
付,思考如何延伸餐饮、商品部的售卖功能。


② 微信四次推送内容:春节黄金周节日促销、情人节节日促销、另外
两期待定。
③ 用一个月时间完成微博的关注。把客户经理收集到的各商会、协会、
同学会及团体信息,查
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