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用户体验评价方法的核心要素
所谓的用户体验，其实就是让用户****惯”, Don’t make user think. 这个是终极目标啦，随着产品的
不断的改善，用户体验也在随之变化。但是，如果你在做一款产品，所谓的标准，终极检验方法，
还是用户，以及用户对于产品的反馈。 对于互联网产品的设计，有一些标准的用户****惯，可以作为
所谓量化的标准。

用户界面设计的三大原则是：
1、置界面于用户的控制之下;
2、减少用户的记忆负担;
3、保持界面的一致性。

用户界面设计在工作流程上分为结构设计、交互设计、视觉设计三个部分。结构设计也称概念设计
(Conceptual Design)，是界面设计的骨架。通过对用户研究和任务分析，制定出产品的整体架构。
交互设计的目的是使产品让用户能简单使用。 任何产品功能的实现都是通过人和机器的交互来完
成的。因此，人的因素应作为设计的核心被体现出来。视觉设计包括色彩、字体、页面设计等。视
觉设计要达到用户愉悦使用的目的。
通过“指标”就是我们用来衡量用户体验的标准，将标准分为三个等级，分别占0分、1分、2分，每个
标准都有它的评分标准，当用户反馈的问题完全符合这个标准时，就占0;如问题不符合标准，就占
2分;如问题不严重，只是还不够完善，就占1分;最后拿问题去套这里的标准，得出来的总分就是我们
要评定改版的指标了。
总分越高，说明该条的用户体验越差，最后我们将得出的总分来判断问题的用户体验值：总分在0 –
5 分且单个标准在2分以下的(标示用户体验为良好);总分在5 – 10分且单个标准在2分以下的(标示用
户体验为较差);总分在十分以上或有2个2分以上的标准的(标示用户体验为很差)。

结构设计：
1、有足够的空间让用户看到主要的内容，要适合多数浏览器浏览(以15、17寸、19寸显示器为主)
● 足够看到主要内容
● 只看到2/3看到
● 小于1/3的内容

2、尽量避免使用结构复杂的表格，表格嵌套不要超过3层;
● 小于等于2层
● 三到四层
● 五层或五层以上

3、页面长度原则上不超过3屏，宽度不超过1屏幕。(以1024X768为准)
● 长小于3屏，宽小于1屏
● 长超出3屏或宽超出1屏
● 长超出3屏，宽超1屏

4、页面避免使用iframe，如果必须使用，采用对应的优化方式。(优化是指：对浏览器是否支持框
架进行判断以及iframe宽高度自适应页面)
● 无iframe
● 有1-2个iframe，且无优化
● 多于2个iframe,且无优化

5、页面布局要重点突出，图文并茂;做数据统计，将目标客户最感兴趣的放置在最重要最显著的位
置(一般为页面的头部和左上角)

● 重点突出，图文并茂，且在最重要的位置放的是用户最感兴趣的
● 重点不突出或没有图文并茂
● 重点不突出且没有图文并茂

交互设计：
1、表单的填写流程要清晰、简洁，必填的项要放在页面的显著位置(主体页面的头部，)，非必填项
不能影响用户填写的效率。
● 必填项