紫名-home的建店手册修改稿.doc

乐-HOME 建店手册_______________________________________________________________ ——智能家居· 全新体验——前言紫名都 A-HOME 智能家居全能模式的提出,适应了未来家装行业的趋势,研究并提出同时也为之找到了解决方案的关于家装消费者的五大需求: 1、家装消费者最关心也是最核心的便是家装完成以及家居配套完成后的效果; 2、家装消费者希望能够在最省钱的情况下,装出最好的效果,也就是性价比最高; 3、家装消费者希望能够花最少的时间、投最少的精力来达成上述两个目标,也就是所有家装消费者都有省心省时省力的需求; 4、家装消费者希望能够直观地看到未来装修的效果,使最终的风险降到最低; 5、家装消费者希望能够通过网络信息化的服务,做到及时掌控自家的装修与配套的进度,做到心中有数,做到与家装公司和所有材料与经销商的及时有效的信息沟通。正是满足了上述消费者最关心的五大问题,我们有理由相信,紫名都 A-HOME 智能化家居全能模式, 必将成为未来中国家装市场最主流的消费模式。 A-HOME 智能家居全能模式也必将为加盟商创造越来越大的市场份额,产生逐步递增的销售业绩。对于装饰公司而言,店面是客户咨询、洽谈、沟通、建立信任合作关系的重要商业场所。只有把店面选择在家装消费群体容易找到,或者地标性的位置,集合交通、停车等便利条件下,店面环境适合洽谈、沟通的情况下,才能吸引消费者,服务消费者。为了让加盟公司尽快的建设好店面,更快的开展 A-HOME 智能家居全能模式产品的销售,我们制定了加盟商《紫名都 A-HOME 建店运营手册》, 希望各加盟商在认真研读本手册的基础上,采取强有力的措施,利用强大的执行力来快速实现,在本地迅速的形成产品推广的平台,以便更好更高效地在本地推行紫名都 A-HOME 智能家居全能模式。本手册会在今后的工作当中,不断更新,与时俱进。希望紫名都集团各加盟商在成功实行的基础上,提出合理化的建议和意见,以便我们及时做出改进! 紫名都 A-HOME 智能家居全能模式全国研发中心 2010 年7 月1 日于北京乐-HOME 建店手册_______________________________________________________________ ——智能家居· 全新体验——第一章:什么是智能化全能订制家装模式一、充分研究家装行业竞争格局智能化订制全能家装模式的理念,诞生于 2010 年4月,是一套帮助紫名都家装全国各兄弟企业在激烈的竞争环境下,快速成长而形成独具特色的竞争优势和营销能力的系统理念。家装行业经过近二十年的发展,其装修模式也经历了设计与施工的半包模式、设计施工加主材代购的服务模式、集成化家装模式、整体家装模式等几个阶段。自2008 年以来, 全国各地有不少家装公司开始推广整体家装模式,整体家装模式相对于前面提到的其它模式而言,具备了更多的竞争力。不少装饰企业开始投入巨资,通过整合材料商资源与建立上千平方甚至几千、上万平方的大型店面,为家装客户提供一站式的整体家装配套服务。可以说,整体家装模式对家装企业而言,是一个更先进的模式,是多数企业实现多种盈利点的必然途径。在传统家装模式下, 80% 的家装企业只有基础施工服务产生的利润, 10% 的家装企业在基础装修利润空间上增加了设计费这一盈利点,盈利模式单一使得更多的家装企业处在非常危险的境地,因为多数家装企业仍依靠基础装修来盈利,这一盈利方式正受到来自更多品牌企业的大规模店面与整体家装模式的挤压,同时也受到很多没有竞争力的小型家装企业低价签单的恶性竞争。当市场把基础装修的价格压到最低,当人工成本不断上升,实行半包的企业关门倒闭就成了必然。实现企业的转型,培育更多的盈利点,成为了有战略眼光的家装企业的必然选择。而这一点,恰恰是那些目前已经做得比较大规模的家装企业率先考虑的,各地已经做得比较好的家装企业,在营业额达到三四千万甚至上亿元规模的情况下,投入巨资建立各类型的大型材料展厅与家装体验馆,推行整体家装服务模式,实现企业利润点与增长方式乐-HOME 建店手册_______________________________________________________________ ——智能家居· 全新体验——的双重转型。其利润点除基础装修与设计费之外,又增加了材料展厅的招商费用、主材产品的配套利润等至少两个基点,还有不少家装企业又增加了活动赞助费用与广告费用等另两个利润来源。实行整体家装模式的企业,在与传统家装企业竞争的情况下,采取了牺牲半包利润来打压传统家装企业,由于后者只有一到两个利润来源,那么在整体家装企业推出“免人工费”甚至“送基础装修”的策略下,后者显得不堪一击。痛定思痛之余,不少做传统家