2017年导游证考试模拟练习及答案.doc2017年导游证考试模拟练****及答案
1[单选题]经营者有欺诈行为时,应增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的 B 倍
(答案)B
2[简答题]现代旅游的特点
(答案)旅游活动的普及性2旅游规模发展的持续性3旅游活动在地理上的集中性4旅游活动在时间上的季节性
3[简答题]我国主要客源地分布
(答案)
、沿海地区和城市
:我国旅游业的国际客源由三部分人构成,即外国人包括外籍华人在、海外华侨、港澳台同胞
:主体是亚太地区,两翼是欧洲和美洲
4[简答题]国际性旅游组织有哪些
(答案)
,该组织是世界上惟一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构
,是亚太地区的非政府间的国际组织
,是一个以全世界国际航空公司为会员的全球性民间组织
,是联合国的一个专门机构
,是世界上最大的`民间性国际旅游组织之一
,是国际旅馆业的一个行业性民间组织
5[单选题]某地甲、乙两家旅行社业务往来密切,有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致,将小陈转由乙旅行社组团旅游,在乙旅行社组团旅游过程中,小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》,小陈可以
、乙旅行社或饭店要求赔偿
(答案)D
6[简答题]导游人员应具备的基本素质
(答案)作为一名合格的中国导游员,必须政治思想过硬、语言过硬、业务知识过硬,必须具备良好的道德素质,出色的组织、交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄,归纳起来分为如下几点:
、协调、应变能力强
、注重仪容仪表
7[简答题]导游人员应遵循那些纪律
(答案)
、注意内外有别
,不失国格、人格
8[简答题]我国封建科举制度
(答案)封建科举制度就是由国家设立很多科目,定期举行统一考试,通过考试来选拔官吏,也叫“开科取士”
9[单选题]依照我国法律规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的
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