武汉大学公共管理学(627)2008(含答案)年考研试题.doc

考研全程辅导专家跨考北京总部:北京市海淀区中关村南大街银海大厦北区 2层(友谊宾馆东门对面) 邮编 100081 全国咨询热线: 010-62152270 VIP 咨询: 010-62152690 ********** 客服售后电话: 010-62162907 武汉大学 2008 年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目名称:公共管理学科目代码: 627 一、名词解释(共5 小题,每小题 6 分,共 30分) 1. 绩效 2. 战略管理 3. 公共物品 4. 企业型政府 5. SWOT 分析二、概念辨析题(共4 小题,每小题 10 分,共 40分) 1. 公共部门管理与私部门管理 2. 政府干预与市场调节 3. 公共管理研究的 P 途径与 B 途径 4. 激励与控制三、简述题(共4 小题,每小题 l2 分,共计 48分) 1. 什么是公共管理职能? 政府如何履行环境保护职能? 2. 简述市场失灵的主要表现。 3. 简述公共组织层级制的特点。 4. 简述西方各国新公共管理实践的共同特点。四、论述题(共2 小题,每小题 l6 分,共 32分) 1. 结合实践,分析西方国家政府再造运动的基本特征,并探析其对我国的启示。 2. 试论政府在公共物品管理中的策略。参考答案: 一、名词解释(共5 小题,每小题 6 分,共 30分) 1. 绩效答:绩效是指“从过程、产品和服务中得到的输出结果,并能用来进行评估和与目标、标准、过去结果以及其他组织的情况进行比较”。绩效可通过财务和非财务的项目表示。绩效一般有三种类型:①以顾客为中心的绩效; ②财务与市场绩效; ③运作绩效。政府绩效是指政府在社会经济管理活动中的结果、效益、效能,是政府在行使其功能、实现其意志过程中体现出的管理能力, 包含四个方面: 政治绩效、经济绩效、社会绩效、文化绩效。 2. 战略管理答:战略管理是指一个组织在制定和实施关于其未来发展方向、目标和行动方案的规划过程中,所进行的决策、组织、协调、评价和控制等一系列的活动,以及从事这些活动的艺术性和科学性。从战略规划到战略管理的演进,绝不只是术语的改变或时尚的追求,而是一种管理模式和框架的全面变迁。战略管理可分为四个层次: ①关注长远; ②目标与组织内的等级制整合在一起; ③认识到战略管理与战略计划不会自行贯彻; ④强调一种外向性的观点,不是去适应环境而是要改变环境,必须考虑行使政治权力的问题。 3. 公共物品答:公共物品是指具有非竞争性的和非排他性的物品。非竞争性是指一个使用者对该物品的消费并不减少它对其他使用者的供应,非排他性是指使用者不能被排除在对该物品的消费之外。依据不同的标准,公共物品可以划分为不同的类型,主要包括: ①纯公共物品和准公共物品。凡是能严格满足消费上的非排他性等特征的物品是纯公共物品。凡是不能严格满足消费上的非排他性等特征的物品是准公共物品。②有形的公共物品(硬公共物品) 和无形的公共物品( 软公共物品)。有形的或“硬”的公共物品是指看得见、摸得着的公共物考研全程辅导专家跨考北京总部:北京市海淀区中关村南大街银海大厦北区 2层(友谊宾馆东门对面) 邮编 100081 全国咨询热线: 010-62152270 VIP 咨询: 010-62152690 ********** 客服售后电话: 010-621