物业标杆项目创立方案的完整ppt课件.ppt

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金昌物业标杆项目创建启动书
汇报材料
品质管理部2016年3月
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一、目的
二、创建项目
三、成立标杆项目指导小组
四、标杆项目的实施方案
1、标杆项目推进时间节点
2、项目存在问题
3、标杆项目创建标准
4、达成标准措施
五、
六、标杆项目的验收
1、成立验收小组
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创建标杆项目的目的：
标杆项目的创建是一种理念，是一种无微不至的服务，增强工作人员的服务意识，在工作中不断的超越、学****创新，提升企业的专业化及标准化管理品质及客户满意度，给我们的客户提供优质的服务，打造金昌物业的品牌，树立金昌集团的企业形象，从而实现预期利润目标，为企业提供利润贡献，达到企业追求的最终目标。
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创建的项目
经公司决定标杆项目创建暂定为四个项目：香湖岛、香湖郡、昆仑国际、中央大厦
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三、成立标杆项目领导小组
小组组成：总部各职能部门
组长：沈 坚
副组长：王 辉 朱 平 许泽涛
组员：丁来法 杨文钦 邱莉 张川
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职责
组长职责：负责创建标杆项目胡总体指挥协调与控制
副组长职责：1、负责标杆项目创建的指导；2、负责方案的组织与实施；3、负责各项目标杆执行方案的审核
组员：1、帮助项目进行资源调配；2、协助解决创建过程中的各类问题，梳理调整完善实施标准化质量管理体系。3、负责各秩序条线质量管理体系操作的指导。
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第一部分：标杆项目推进时间节点
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一、标杆项目推进时间节点
序号
时间节点
推进计划
备注
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-
标杆建设推进动员
2
-
秩序条线整改
3
-
环境卫生条线整改
4
-
客服、工程条线整改
5
-
自我检查、整改、公司验收
6
-
自我检查，整改及保持
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第二部分：项目存在问题
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