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保险促成话术.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约83页举报非法文档有奖

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序言?销售是对话,而不是说话?推销是先处理心情,再处理事情的过程?推销要从建立人际开始?拒绝才是推销的开始?推销要以退为进 1一步促成法 2基本流程寒暄切入展示说明促成拒绝处理 3寒暄?产生熟悉感?消除距离感、赞美、肯定、寻找购买点、自我推销 4切入?打开推销话题?引起兴趣?表现需求 5展示说明?强化购买点?去除疑虑点 6促成?签约投保单、收取证件、约体检?尊重对方,坚持立场?促成是个意念的交战?持续的热情、把水烧开 7拒绝处理?拒绝是种反应而不是反对,处理的目的在成交而不是处理问题本身?记住处理完毕紧接着用反问法回到促成不处理把不明确变明确(寻找真正的疑惑) 处理真问题把反对的问题变成购买点 8话术一寒喧: 王先生,你公司的人这么少,一天内能做这么多的生意,真不简单啊! 切入语: 象你这样的情况,不知道有没有想过买保险。 9话术一切入: 不是我来,你就一定要买保险,你不一定要买保险,你一定要知道保险。你不一定要认识我,你一定要认识保险。今天先不谈买不买的问题.。可不可以让我给你讲讲保险之道。你每天这么辛苦的工作,赚到的钱,其实是为了提高生活的品质,是吗? 10

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