银行失误检讨书.doc

银行失误检讨书

尊敬的xxx：
2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，误将我行客户xx女士的贷记卡还款来帐退票，给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失，但由此产生的负面影响是无法估量的，对客户而言，信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次，在客户心中农行的形象也会受到质疑，从而导致客户的流失，损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训，在深刻反省本身的同时，感到很惭愧，这并不是一个技术含量高的失误，只是本身工作时的疏忽大意造成的，这是令人不可原谅的。
几天里我深刻反思，认识到本身所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进，改掉本身的各种毛病。首先我要改的就是我的态度问题，细节决定成败，工作时一定要细心，不能忽视任何一件小事，办理任何业务时，一定要知晓本身在做什么，能不能这么做，是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务;不断练****本身的基本业务技能。其次就是要改变本身的认识，从一个银行职员的角度出发去考虑事情，当我处理业务的时候代表的就不再只是本身而是银行的形象。要想做一名好银行柜员，做的是多动脑筋，多想问题，避免问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从细节把服务做到最优。
然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中充满了悔过与愧疚之意，真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子里，我一定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时刻坚持高度警惕性，时时刻刻学****银行服务规范与紧急情况处理》等规定，并严格依照规定操作业务。为我行的发展贡献本身全部的光和热。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
银行工作失误的检讨书
尊敬的xxx：
古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一开始，我并未能及时地进行自我反剩古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：
1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。 作为一名执法人员，不论有多少理由，都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序，全面准确地掌握案件情况，确保事实无误、程序无误;对同事提出的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的法律意识，切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”。
2、事发后，不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。一开始，就想着把很多问题推给别人，而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢，因为是“龌龊的面子”在作怪：觉得自己读了那么多年书，起码也是个正宗本科学历，心理上建立了一种“本科生是不允许犯错误的”的观念，一旦犯错误就是对自己的否定，本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此，一开始，还不能接受领导的“棒喝”法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副“此事与己无干”的样子，对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析!每每想起当时的嘴脸，心中甚是羞愧。
通过这件事，我重新反思了自己读书学****做人、做事的态度，感悟到：