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2021年六西格玛应用案例解析六西格玛黑带含金量.docx


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六西格玛应用案例解析六西格玛黑带含金量

  六西格玛SixSigma起源于摩托罗拉、通用,是一项意在全企业范围内改善过程性能的战略活动,其关键目标是降低成本和增加收入,既适于应用在制造业又适于应用在服务业。其关键是将全部的工作作为一个步骤,采取量化的方法分析步骤中影响质量的原因,找出最关键的原因加以改善,从而达成更高的用户满意度。
  2021年1月,隆冬的户外,寒风凛冽。北京延庆的宾馆内,来自某工厂的全体BB六西格玛黑带和包含总经理在内的各级干部正在分组讨论年度六西格玛课题战略。第二天,一行人头戴印有六西格玛标志的帽子,顶着寒风,高举代表各个课题队的鲜艳旗帜攀登上了雄伟壮丽的八达岭长城,揭开了2021年六西格玛活动的序幕。
  背景这是一家显像管制造企业,也是最早在业内推行六西格玛的企业之一,每十二个月有两次这么的六西格玛选题活动。在选题会上,依据企业确定的年度经营目标层层分解,确定出为实现该目标而必需进行的课题,然后将众多的课题根据主要程度分类,并分配给适宜的人员。
  作为2021年的关键工作之一,就是攻克显像管异物发生的难题。众所周知,异物是显像管生产的天敌,管内异物是造成退货的最根本原因。在以前,为了降低不良品率,工厂尤其设置了一个三检班,即实施出厂前第三次全检,然而依然有大量的不良品流出到用户手中。
  单纯依靠检验仅仅能够做到事后补救,但不处理根本问题,最根本的处理之道就是消除缺点的发生源。所以,在年度选题会上,降低管内异物的发生率被作为一个六西格玛黑带课题进行讨论。处理了这一问题,不但能够大幅度节省修理成本,对于维护企业的品质形象和提升市场拥有率也有显著的作用。
  一、定义阶段
  定义阶段是以用户的需求为依据,寻求问题点或改进机会的一个阶段。如同公安机关的立案活动,这个案件的主要性怎样,是一般的民事纠纷,还是刑事案件?案情复杂吗?是需要成立专案组关键侦查,还是一般的业务处理?这就是六西格玛课题的定义过程。
  2021年1月13日,课题正式进入定义阶段。在明确了品质要害点CTQ后,成立了项目组,确定项目标目标和范围,和为改进活动确立时间计划表。
  
  异物的不良发生率在企业里一直居高不下,每个月因异物堵孔造成的修理费用近50万元之多。在2021年1月5日的干部会议上,总经理指出2021年是向异物宣战的一年,要建立起完善的异物管理系统,根本降低管内异物,确保世界模范工厂的地位并赢得用户的信任。
  陈说课题选择的理由,说明为何该课题被认为是主要的,和是否取得了领导的支持,还能够从该课题同企业或部门战略的关联程度上表示。应用图表的方法能够更为直接地传输信息,有利于课题团体组员的相互交流和向上级汇报。
  
  站在外部用户和内部用户的角度上看待问题,分析外部用户的意见和内部用户的意见,正确地把握用户最关心的问题,即。
  
  经统计从2021年11月至2021年1月间的三个月内的堵孔平均发生率为%,修理后品质信赖度差,工程处于一个极不稳定的状态,常常出现品质事故,造成批量不良。应用排列图方法对堵孔解剖后的数据进行分析后表明,金属异物、锈、焊接异物、荧光粉、石墨是产生堵孔的最关键原因,尤其是金属毛刺,所以应强化金属部件入库品质和脱脂管理。
  把握问题的水按时要观察一段期间内的历史数据,最好是最近的3~6个月的数据。应用控制图来替代传统的趋势图,既能够看出随时间的发展趋势,也能够看出该过程的受控状态。本例中应用的是单值控制图。
  
  参考以往的历史数据,对比同行业内的其它工厂水平,团体组员们为本课题设定了一个挑战性的目标,即堵孔发生率减半,到2021年6月份计划达成%,现在的基准水平为%。研究范围界定为机工部品的加工工程、电子枪制造工程和封接除尘工程。
  
  以本课题的担当黑带为首组成了一个跨职能的工作团体,界定了团体中每位组员在课题中的作用和任务。
  做课题最忌讳的就是单打独斗和不能有效地集中团体的智慧,所以,对黑带来说,其项目领导能力和个人沟通技巧极为关键。团体组员通常在6~7人,业务和技能方面互补。
  
  一个课题的处理会带来很多综合性的效果,包含有形的和无形的效果,然而能够计算出来的有形财务效果更含有说服力,也更轻易取得领导的支持。显像管发生异物性堵孔后必需经过修理,修理单价为A,年产量为B,达成预期改进目标后的发生率下降为%%-%,根据年计算的预估效果金额为A×B×%=320万元。
  最终就是利用甘特图法,为课题的各个阶段制订较为详尽的工作计划。
  二、测量阶段
  这个阶段是查找嫌疑犯的

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  • 时间2021-04-11
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