前台试用期结束转正工作总结
为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不但仅是工作上的部分知识,更多的是怎样做人做事。因为刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,很感谢企业提供给我的机会,让我学****让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作,现将工作总结以下:
一、前台行政事务方面工作
1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊。
2、接待来访客人,并通报相关部门。
3、办公用具领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检验。
4、打印、复印文件和管理多种表格文件。
5、监督职员考勤和外出登记。
6、企业通讯录的定时更新。
7、订购日常饮用水和花卉护理事宜。
8、立即填充小会议室里面食品。
9、维持前台工作区域和企业大厅的整齐和有序。
10、完成上级交代的事务和配合或帮助她人完成其它事务。
二、日常报销及月底账目方面工作
1、平时做好日常的零碎报销。以电子版格式,每个月分类备份保留,以备随时查询账目金额。
2、正确、具体登记每个月发生的月结费用,立即更新并和供给商查对消费金额,确保月底账目清楚,立即正确向财务报账、报销、妥善保管好每个月发生费用的全部单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保留,以备后来查询或物品保修使用。
三、订购机票和酒店方面工作
经过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差职员订购机票。等出差职员回来后,为其报销机票款。酒店预订方面事宜,关键是为x总和其它外企业的主要客人订购。
四、水果时间和考勤方面工作
1、每两周举行一次水果时间,关键由我负责水果的购置、清洗和水果时间结束后的清理工作。
2、天天全部需登记考勤,每七天一次对考勤结果进行汇总,至月末将全部考勤统计进行汇总,而且整理出最终的考勤报表交由财务部和副总经理签字确定。
五、其它行政方面工作
1、预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,和预约好后接待面试者。如:问询面试官做英文还是汉字的面试题,给面试者发放面试题和后续的部分工作。
2、入职和离职手续的办理不论是入职还是离职人员,全部要为她们办理相关手续;
如发放或收取门禁卡、工位牌和工作柜子钥匙和文具等事宜。
感谢企业给我继续工作的机会。以后的日子里我会愈加努力提升服务质量,不论对于企业职员或外来客人全部要服务态度良好,尽可能让她们全部满意。做事麻利,有效率,尽可能不出差错,这些全部是我所要达成的目标。
另外我还会加强礼仪知识和一般话学****提升自己的综合素质。尽管我本身存在着部分小缺点,但我相信凭借自己的努力,我能为我们企业的前台打造一个良好的门面形象。
试用期三个月来,在领导和同事的耐心指导之下,使我在较短的时间内适应了企业的工作环境,也逐步熟悉了企业的整个操作步骤。关键做了以下部分工作:
、登记,并通报相关部门;
、快递和报刊;
,每个月制作考勤表报集团人事部;
,制作行政报表并通报相关部门;
,同时负责企业通讯录的编制及更新;
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