执行不力的三大主要因素简洁版.ppt

三、执行不力的三大主要因素
一、文化
二、制度
三、人员
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一、文化
黄土文化 VS 海洋文化
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★执行不力的背后是传统文化的影响
1、人治文化
2、含糊文化
3、面子文化
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1、人治文化
我国是一个封建文化根深蒂固的国家，“官本位”就是其中一个顽疾，这种文化在企业中很严重，主要是过于看重自己的权力，而不是责任。员工是看领导的脸色行事，而不是根据客户的需求行事，领导者更多地是在关注客户的职位，而不关心客户的需求和团队的成长，权力文化再加上情感依赖，就构成企业中的人治文化。
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人治文化是靠权力与感情去管理公司的，与其相对立的，法治文化是靠原则与制度管理公司的，人治文化讲究的是情、理、法；法治文化讲究是的法、理、情，企业中的是是非非多数来自于人治文化下的“争权夺利”，企业中的恩恩怨怨多数来自于人治文化下的“爱之深，恨之切”。
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2、含糊文化
中国人深受儒家思想的影响，古人讲究“心悟”、“悟道”，讲求“大道天术”，崇尚“只可意会，不可言传”。作为自身修养，人生领悟实在是一种高深的境界。但是在现代商业社会中，在企业运营的过程中，如果还是大道无术，追求感悟，缺乏量化思维与量化管理，就是一种含糊文化，说话没有准信儿，遇事不较真儿，甚至有意含糊以逃避责任，执行难就会真的难于上青天了。
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执行之所以难，是难在对结果定义不清晰，不清晰的原因是有人故意不想搞清晰明确，因为结果一清楚明确就意味着承诺和责任，为了给自己留一条退路，逃避责任，还是故意含糊一点好，这是执行难最根本的问题。
含糊文化的形成，一是与逃避责任的故意有关，二是与“只可意会，不可言传”的悟道思维有关。很多领导在安排工作的时候经常说到最后一句“你听懂了吗？听不懂，就好好悟一悟------”这一悟结果就晕了。
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含糊文化的体现：
（1）意识含糊 （2）语言含糊 （3）行为含糊
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（1）意识含糊：
中国人深受儒家思想的影响，古人讲究“心悟”、“悟道”，讲求“大道天术”，崇尚“只可意会，不可言传”。作为自身修养，人生领悟实在是一种高深的境界。但是在现代商业社会中，在企业运营的过程中，如果还是大道无术，追求感悟，缺乏量化思维与量化管理，就是一种含糊文化，说话没有准信儿，遇事不较真儿，甚至有意含糊以逃避责任，执行难就会真的难于上青天了。
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（2）语言含糊：
在中国我们日常的生活和工作之中经常出现“差不多”、“还可以”、“大约”、“过得去”、“不要紧”、“好像”、“几乎”、“将近”、“大体”、“应该”、“可能”、“左右”等口头禅，这些都是含糊的语言，之所以会用含糊的词语来表达，要么是缺乏足够的自信，要么就是不认真、不敢负责任。
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