2021年恒生中国 恒生中国-以客为尊的践行者.docx

2021年恒生中国_恒生中国-以客为尊的践行者恒生中国_恒生中国:以客为尊的践行者

　　关注财富管理，当然可喜；但倘若不清楚自己在投资什么、投资方法是否适合自己，便不算精明的理财。投资者假如能够了解银行在产品设计、营销方面的做法，结合本身需求，做出适宜的财富管理计划就不是一件难事。
　　基于此，恒生中国副行长兼零售银行及财富管理主管杨荣�和投资者分享了该行的财富管理运作模式。
　　产品开发：多原因考量
　　金融机构在开发产品时应保持审慎态度，综合考虑多方面原因，把握市场环境及市场需求。
　　“在产品开发方面，恒生中国一贯秉承审慎标准。”恒生中国副行长兼零售银行及财富管理主管杨荣��。
　　恒生中国财富管理及产品开发业务部在产品构思阶段广泛参考市场情况、同业产品比较、前线销售同事及用户意见。
　　“比如，今年内地股市表现不佳，不少精明的投资者已经开始考虑投资海外市场来分散组合风险。港股市场因其管理规范、交投活跃、估值合理，且聚集了一批境内优质蓝筹企业而成为投资者试水海外股市的首选。和QDII基金不一样，结构性产品并不完全依靠市场的单边上行取得回报，而是经过金融工程技术，设计出多种机制，来捕捉不一样市场环境下的潜在投资机会。”杨荣�表示。
　　恒生中国还深入了解了内地投资者的投资心理及投资****惯，发觉投资结构性存款的用户在期望快进快出、立即赢利的同时，对市场波动十分敏感，并期望能部分抵抗市场风险。所以，为满足这一市场需求，开发了“天天快乐”、“连连盈”、“触发式”等系列的港股挂钩结构性存款。
　　另外，恒生中国还经过一系列尽职调查程序确保产品本身及其宣传材料的合规性、控制市场风险、操作风险、法律风险等。综合考虑投资环境，投资风险和用户偏好等原因，设计含有不一样年期、挂钩标的和产品结构的合理的理财产品组合，以满足不一样投资者的需要。
　　练好“内功”：提升专业服务
　　依据政策指导，恒生中国深入加强销售团体人员的责任和能力培训，提升专业服务水平――“三管齐下，修炼内功”：
　　第一是对职员上岗及在岗培训，全部个人理财服务销售人员必需参与相关的产品培训并经过内部考试，以确保销售人员掌握相关产品特点的专业知识。
　　除此之外，新产品上市准备阶段，恒生中国财富管理部必需第一时间协同训练发展部及销售支持部全方面开展新产品知识培训，快速提