2021年情景模拟技术在中国公务员培训中的有效应用-公务员情景模拟.docx

情景模拟技术在中国公务员培训中的有效应用:公务员情景模拟

　　［摘要］目前国际我国环境的改变对中国公务员的能力提出了更高的要求,情景模拟技术对于公务员能力的提升有其显著的适用性。本文在比较传统培训方法和情景模拟式培训的基础之上,分析了情景模拟式培训在公务员培训中的优势,构建了详细的应用步骤,并指出提升其有效性的关键点。
　　［关键词］情景模拟技术；公务员培训；能力；效果
　　［中图分类号］C93［文件标识码］A［文章编号］1005-643220219-0120-03
　　公务员作为政府职能的详细实施者,其能力和素质直接影响着政府工作的效率、效益和效能。在目前信息化、知识化、人本化、全球化的新经济形势下,国际竞争日趋剧烈,中国公共管理面临严峻挑战。而在我国,深入完善社会主义市场经济体制,加紧推进民主建设,实现社会主义友好社会的目标也对中国公务员提出了新的要求。不论是迎接国际竞争的挑战,还是满足我国社会的需求,全部需要政府执政能力的不停提升,公务员能力的全方面提升来实现。培训作为提升公务员能力的关键路径,无疑是迎接挑战的最好工具。情景模拟技术作为一个新兴的测评和训练手段,在中国多种组织的人才测评选拔、管理者培训中也有采取,但因为步骤设计不合理、操作不规范等原因,造成培训效果也不尽如人意。本文经过对情景模拟技术在公务员培训中操作步骤有针对性、详细化的设计,以切实提升培训效果,真正提升公务员能力。
　　1情景模拟技术及其优势
　　情景模拟技术是依据受训者所担任或拟担任的职位,编制一套和该职位实际情况相同的训练项目,将受训者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求受训者处理可能出现的多种问题或完成特定的任务,经过培训师的指导及对其完成任务的情况作出分析评价,尤其是经过受训者对模拟过程的亲身体验,以培养和开发受训者的心理素质、实际工作能力、潜在能力的方法。这种培训方法中,受训者不是坐而论道,而是行而悟道,愈加符合教育学中的“从做中学理论”和“教学相互作用论”原理。传统公务员培训关键采取课堂讲授法,这种填鸭式的讲授方法简单、陈旧、单一,不能满足公务员培训针对性、实效性等方面的要求。而情景模拟技术以其针对性、实践性、趣味性等特点对于激发受训者的学****热情和参训主动性、提升学****效率和实际工作能力等方面有显著的优势(见表1)。
　　2情景模拟技术在公务员培训中的操作步骤设计
　　要切实提升情景模拟技术在公务员培训中有效性,必需依据公务员的特点和需求进行设计,同时把握情景模拟技术的实施要领。下面结正当官任职培训说明情景模拟技术在公务员培训中的操作步骤(见下图)。
　　情景模拟技术在公务员培训中的操作步骤图
　　进行以“能力”为指向的培训需求分析――提升有效性的前提
　　进行以能力为指向的培训需求分析,关键是处理“培训什么”的问题,目标是找到组织要求、职位要求和公务员本身情况的差距,更加好地确定培训需求,从而提升培训的针对性,确保培训的有效性。以能力为指向的公务员培训的需求分析关键包含以下三个层次(见表2)。比如,笔者依据对法官的访谈和部分学者的看法,并对目前环境下法院工作的详细要求进行分析以后,确定对法官任职培训的五项基础能力：认定(发觉)事实的能力、适使用方法律的能力、庭审驾驭能力、裁判文书制作能力、诉讼调解能力。
　　个性化培训