PPPOE 客户端使用说明.doc

PPPOE 客户端使用说明
D-LINK友讯网络
2010-02
简介
本客户端支持 32\64位的 XP, 2003, VISTA, WIN7 操作系统。
基本操作
上线
选择您需要上网的网卡
输入用户名
输入密码
点击 图一 中的【拨号】按钮，即出现认证界面（见图二），拨号完成后，显示 认证成功界面(见图三)。
图一
图二
下线
点击 图三 的 【下线】按钮，即可下线。
图三
帐号检测
如果您拨号返回为 691 错误，建议您使用该功能进行检测。
查找帐号无法上线原因。
访问自助服务
认证通过后，您可点击【自助服务】按钮，通过弹出的IE界面，登陆您的个性化页面。查看您本月的流量使用情况、在线时间、剩余金额、充值记录、扣费记录等等
（见图三）。
如果使用中有疑问，请在认证后，登陆 自助服务 页面进行查对。
关于自动升级
客户端认证成功后，如果发现有新版本可用，将会提示您进行升级。
强力推荐您执行此操作。
这对您的程序稳定性会有提高。
查看版本
点击主界面的图片，可弹出 关于 窗口（见图四）。
该窗口中，可查看程序的版本信息。
图四
驱动修复安装
如果程序启动，提示 “找不到绑定的网卡”您可做如下操作：
一、常规修复
卸载客户端，并重新启动计算机。然后重新安装客户端。
二、使用修复程序
如果安装步骤一执行后，还是提示 “找不到绑定的网卡”。您可进行如下步骤进行修复安装。
注意：使用该步骤的前提是，客户端安装完毕，提示“找不到绑定的网卡”.，切没有执行客户端的卸载操作。此种情况下，客户端的安装文件是完整的，否则无法完成修复。
好吧，检验您动手能力的机会到了，按照下面的步骤来做吧。
1、进入程序的安装目录，运行【驱动修复程序】（程序的安装菜单中，也能找到它）。
2、在程序主界面中，并点击【卸载驱动】按钮，进行卸载（见图五）。
卸载完毕后，请重新启动计算机。
3、重启完毕后，从安装菜单运行【驱动修复程序】，点击主界面中 【安装驱动】按钮（见图五）
4、在弹出协议选择窗口中，点击【从磁盘安装】按钮（见图六）。
5、在弹出的窗口中，点击【浏览】按钮(见图七)，选择 windows 文件(见图八)
安装期间，可能会出现 【ppp over ehternet protocol】未经数字签名的提示，您必须选择“仍然安装”,否则，驱动无法安装上。
协议安装完毕后，在程序主界面中，将会出现 【ppp over ehternet protocol】 协议。
如果您按照本方法操作完毕，而且您的操作也没有失误。客户端依然提示找不到驱动。建议您重新安装操作系统来解决此问题。
图五
图六
图七
图八
上网过程中蓝屏了怎么处理
如上网过程中遇到蓝屏故障，请按照如下说明进行设置：
1、我的电脑->属性->高级->启动和故障恢复 点击【设置】按钮（见图十一）
2、在 写入调试信息栏目中， 设置 小内存转储(64KB) (见图十二)
下次蓝屏的时候，在【小转储目录】中（默认是%SystemRoot%\Minidump目录），会生成文件，用于描述该次蓝屏的原因。
您应该把该文件保存下来，提交给您的维护人员，并告知您是什么操作系统。
维护人员会把这些信息提交给产品的开发者，帮助产品的开发者找到并解决该问题。
有了您配合，产品的开发者，一定会帮你解决该问题的，当然，前提是故障原因和我们的产品有关。
图十一
图十二
常见错误
找不到所需的驱动
原因如下：
1、如果您的电脑是经过休眠后启动的，重新启动您的电脑，问题即可解决！"
2、少数情况下，安装完毕客户端后，需要重新启动计算机，您如果刚安装完毕客户端，可尝试重启解决该问题！
如果重启后不能解决问题，您可参照 本手册的 “驱动修复安装” 项目中的说明，进行驱动修复。
驱动接口调用失败
您可参照 本手册的 “驱动修复安装” 项目中的说明，进行驱动修复。
找不到已绑定的网卡
主要原因如下：
少数情况下，安装完毕客户端后，需要重新启动计算机，您如果刚安装完毕客户端，可尝试重启解决该问题！"
其他原因:请参照客户端使用手册的“驱动修复安装”章节，进行修复安装！
认证超时，请重试!
由于链路问题，您认证超时了，再试试吧。
拨号连接正在使用。您需要重新启动