与客户建立联系.doc

1、与客户建立联系操作要求：
要求简明：
2003年12月大连凯美进出口集团有限公司从中国驻英国大使馆商务参赞处得知英国的ADAM INDUSTRY CO., (MUFFLER)。
公司的详细地址如下：
ADAM INDUSTRY CO., LTD.
21 GUARD STREET LONDON,
PA4561, UK.
FAX: 935-353-361
请参照上述基本情况，给对方发一封建立业务关系的电子邮件，
要求格式完整、正确，内容包括公司介绍、产品介绍等，并另寄产品目录，及表达想与对方建交的热切愿望等。（注意不要做成简单翻译）
信函日期：2004年1月8日 
提示
1. 公司介绍简明扼要、突出特点。
2. 有针对性地介绍产品，可就品牌产品进行较详细的描述。
3. 为达到吸引客户的目的，商务函电的语言应避免生硬、平淡。
   4. 结尾应起到激励对方尽快做出回复的效果。
2、出口报价及发盘操作要求：
一、要求说明：
货号：
Muffler 2
Muffler 6
 
 
含税采购成本（每打）
1100人民币
1200人民币
 
 
商品信息及相关费用信息你可以在信息查询系统中查询。
除此以外其他信息如下：
 
 
 
出口退税率：
15%，
 
 
 
增值税：
17%
 
 
 
国内费用：
出口包装费15元/纸箱，仓储费5元/纸箱；
 
 
一个20英尺集装箱的其它国内费用为：
 
 
国内运杂费400元，商检费550元，报关费50元，
 
港口费600元，其它费用1400元。
保 险：
按发票金额加成10%投保一切险和战争险，%%。
预期利润：
报价的10％，付款方式是即期信用证。
 请根据上述条件分别算出FOBC3、CFRC3及CIFC3的价格并列出详尽的 计算过程。（注意：计算过程中的数据保留四位小数，报价结果保留两位小数） 
提示：
1. 明确FOB、CFR、CIF等不同术语的价格构成。
2. 清楚成本、各项费用和利润的计算依据。
3. 计算运费时注意要先算出一个20英尺集装箱的货量。 
一个20英尺集装箱有效容积为25立方米、载货重量为17500千克； 
一个40英尺集装箱有效容积为55立方米、载货重量为24500千克； 
计算时要注意既要满足有效容积的要求，又要满足载货重量的要求。
二、要求说明：
请根据客户来函要求写一封报价信，详细回答客户提出的问题，告知对方交易的基本条款，并敦促对方尽快做出决定。
交易的基本条款：
1.      按发票金额加成10%投保一切险和战争险。
2.  付款方式是即期信用证。
3.      .四月底装运。
4.      .有效期七天。  
信函日期：2004年2月11日 
提示： 
  1.  列明交易的主要条件。
      2.
仔细阅读对方的询盘，回复客户的提问和提出的条件。
3、出口还价核算及还盘操作要求：
一、要求说明：
根据ADAM INDUSTRY CO.,