第三章 品牌市场管理.ppt

第三章 品牌的市场管理
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品牌的市场管理基本概念
3．1．1 品牌市场细分
市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell )于20世纪50年代中期提出来的。市场细分（market segmentation）就是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是：消费者需求的异质性。
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．品牌市场细分的类型
相关专家认为市场细分有两种极端的方式：完全市场细分与无市场细分；在该两极端之间存在一系列的过渡细分模式。
　　（1）品牌完全市场细分 （2）品牌无市场细分
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2．品牌市场细分的过程
（1）品牌市场细分的形成阶段及基础
包括调查阶段；分析阶段；细分阶段。
（2）细分消费者市场的基础
　　地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形
　　人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层
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心理细分：社会阶层、生活方式、个性
　　行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。
文化细分：主流文化、亚文化、区域文化。
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．品牌市场细分的作用
1）有利于选择品牌目标市场和制定市场
（2）有利于发掘市场机会，开拓新市场
（3）有利于集中人力、物力投入目标市场
（4）有利于企业提高经济效益
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品牌市场细分包括以下步骤：
　　（1）选定品牌产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围，并以此作为制定市场开拓战略的依据。
　　（2）列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
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（3）分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查，并对所列出的需求变数进行评价，了解顾客的共同需求，尤其是具有文化元素的需求特点。
　　（4）制定相应的品牌推广策略。调查、分析、评估各细分市场，最终确定可进入的细分市场，并制定相应的营销策略。
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．品牌市场细分的条件
特征：
（1）可衡量性。指各个品牌细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。
（2）可赢利性。指企业新选定的品牌细分市场容量足以使企业获利。
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（3）可进入性。指所选定的品牌细分市场必须与企业自身状况相匹配，企业有优势占领这一市场。
（4）差异性。指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。
（5）战略性：即企业在品牌细分前，应该形成清晰的品牌战略，是品牌细分能够与品牌战略服务。
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