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营销组合策略在实践中的运用
营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争 状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目 的与任务。营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企 业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足 消费者的需要,而消费者的需要很多,要满足消费者需要所应采取的措施 也很多。因此,企业在开展市场营销活动时,就必须把握住那些基本性措 施,合理组合,并充分发挥整体优势和效果。
一、 营销组合的特点
从事市场营销活动,一方面要考虑企业的各种外部环境,另一方面要制 订市场营销组合策略,通过策略的实施,适应环境,满足目标市场的需要, 实现企业的目标。麦卡锡绘制了一幅市场营销组合模式图,图的中心是某 个消费群,即目标市场,中间一圈是四个可控要素:产品( Product )、地
点(Place )、价格(Price )和促销(Promotion )。这个方面是相互影响、 相互作用的统一整体,具有可靠性、系统性、动态性的特点。企业经营的 成败,在很大程度上取决于这些组合策略的选择和它们的综合运用效果。
我国加入WTO后外资的介入和国际间的挑战,将使房地产领域的竞争更 激烈。要增强房地产业的竞争能力,必须注重运用服务营销组合策略,只有在服 务产品、定价、分销渠道、促进销售方面作出组合决策,并加强服务人员与顾客、 服务有形展示和服务过程方面的策略组合,企业才能在服务经济时代取得竞争优 势。
营销组合必须具有充分的应变能力。一般来说,企业具有充分的决策 权,例如,企业可以根据市场需求来选择确定产品结构,制定具有竞争力 的价格,选择最恰当的销售渠道和促销媒体。但是,企业并不是在真空中 制定的市场营销组合。随着市场竞争和顾客需求特点及外界环境的变化, 必须对营销组合随时纠正、调整,使其保持竞争力。总之市场营销组合对 外界环境必须具有充分的适应力和灵敏的应变能力。
麦当劳是举世公认的快餐连锁企业,在产品策略上,它具有标准的、 稳定的、高质量的产品、营业时间长、服务速度快的特点;高价的价格策 略;营业场所选在顾客密集区,组织特许连锁营业,拓展新店的渠道策略; 强有力的广告宣传的促销策略。
因此,企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情。 一方面,回报是维持市场关系的必要条件;另一方面,追求回报是营销发 展的动力,营销的最终价值在于其是否给企业带来短期或长期的收入能力。
二、 营销组合的作用
企业营销管理者正确安排营销组合对企业营销的成败有重要作用:
(1)营销组合是制定营销战略的基础;( 2)营销组合是竞争的有效手;
(3)营销组合是协调企业力量的纽带;( 4)营销组合是合理分配企业营
销费用的依据。
信息技术的发展在给人们带来巨大的商业机会的同时, 对传统的市场营销
提出了挑战,要求市场营销在观念、模式、策略的手段等方面都要有所创新。着 信息经济时代的到来,市场营销创新刻不容缓。我们必须在千方百计满足日益多 样化的消费需求的同时,制定适合信息经济时代要求的市场营销组合策略。
有了营销组合的策略可扬长避短,充分发挥企业的竞争优势,使企业内部 各部门紧密配合,分工协作,成为协调的营销系统(整体营销),灵活地、 有效地适应营销环境的变化。
三、市场

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