新手开店必须注意的几点事项-网店经验.doc

新手开店必须注意的几点事项。作为一个在淘宝开店的掌柜，还谈不上什么经验，不算经典，只能说是一些切身体会，希望对各位新掌柜有一点点帮助。
一、广告无所不在
俗话说“酒香不怕巷子深”，在网络上做生意，，如果不做宣传，那么就相当于处在巷子的深处，别人是很少来访问的,甚至没有人来访问。新店铺，如果舍得投入的话，可以参加一些付费的广告推销，这样可以带来很多的人气的。但是对于很多新店铺，都是没有那么多的投入，或是想少投入一些的话，还是有免费的宣传地方的，你现在看到的就是，,跟帖，不过记得读一下社区发帖规则哦，免得被扣了银币，银币是个好东东哦，可以做广告用的哦。可以选择一些自己的销售对象集中的社区版块多发，其他人气旺的地方多发。当然，发帖头像与签名档最好做一个，那可是一个广告宣传哦,要不别人看了你的帖子，也不知道你是卖什么的(很多版块帖子里面打广告是要被罚的哟，签名档是哪里都可以做广告的）.要是别人叫你跟帖,顶顶人气什么的,你就跟吧，说不定那就是你的客户哟，我遇到过这样的例子的。当然，要你的帖子让更多的人看到，最好写成精华贴，不仅有银币奖励，，有的求购版块，你发现商机，那么恭喜你，可以直接与客户联系的。还有就是要与其他铺子做交换友情链接，当然一般钻石级的铺子是不会和没有访问量的新铺子做链接的，即使愿意，你的铺子也是掉在老后面了,你可以找一些有潜力的新铺子，互相推销,重要的的是这样你可以拍在友情链接的前面，甚至第一位哦。个人空间也是可以利用的，也会带来一定的顾客，可以写一些与自己店铺产品相关的文章,转载一些精华文章也是可以的,比如你卖婴儿用品，就可以写一些婴儿看护和教育一类的文章，你的用心客户是可以体会到的哦。本文为互联网收集，请勿用作商业用途
总结一下免费的广告推销:社区发帖跟帖、交换友情链接、个人空间。虽然免费，不过得付出较多的时间与精力.
二、产品质量与价格（性价比）
当然，做买卖关键还是看产品的质量和价格，，产品质量是关键，要是不过关,就是客户买了你的产品，也有可能投诉你的哟,收到投诉，你的好评就没有了哦。定价，可以查一下同类商品在淘宝的定价,（或微利)的价格,先把信誉做起来，，如果搞拍卖来提高人气的话一定要仔细阅读拍卖规则，否则后果可能很严重的哟,，不小心设置成了荷兰拍，数量99件，起拍价格5元,结果大家无论怎样基本上都是5元成交，还得卖家自己出邮费的哦(淘宝规则，拍卖都是卖家出邮资).谨记：仔细阅读拍卖规则。
三、真诚的态度
电子商务的诚信很重要，要不我们也不必没完没了地追求好评,追心、追钻。作为新店铺我们的心级没有别人的高，更需要我们真诚的态度，虽然双方没有见面，但是你的态度却是可以从字里行间感受出来的。我就遇到过这么一个客户，他说他先去询问了一个钻石级的店铺，结果态度不是很好,最后决定到我这里来装修，我就说他们级别高,也是很不容易做出来的，现在可能生意忙，所以没有照顾到你，他听了后，觉得我还为别的同行店铺说话，对客户也不会差了，就决定到我这里来了。当然，我对每一个客户都客客气气的，尽量都站在他们的角度多想想，对于他们提出的问题都是知无不言,言无不尽。
四、个性的店铺装修和精美的宝贝图片
客户来你的店铺，第一印象就是店铺的装修了，要想给客户留下深刻的印象，当然不能是千篇一律的店铺样式,要有自己店铺特色的地方，,自己会的话最好，那样是自己思想的体现;不会的话，很多的装修店铺的，找一个自己喜欢的价格不高的，呵呵就是前面说的性价比高的给你装就好了。(打个广告，可以到我的店里看看哈!）网络上,产品质量、特性、外观等无论怎么说，也未必说得清楚,所以产品做图就很重要了，掌柜们至少得学一个图形图像处理的软件，把自己的宝贝整得漂亮些（当然，前提是不能太失真,否则买家收到货后可能会以与宝贝图不符而退货或者给你差评）。做图的软件,我推荐photoshop,最专业的图形图像处理软件,我也用这个软件断断续续6、7年了吧，大家有什么问题可以问我哈,还是知无不言。
五、宝贝上架与橱窗推荐
宝贝上架和橱窗推荐都是有学问的。淘宝里面搜索产品是，都是临近下架的排在前面，所以，要让自己的产品在上网人集中的时候临近下架,也就是那个时候上架,最好上架时间都设置成7天，这样下架次数比设置成14天的多一次。宝贝较多的，可以一周7天从上午9点到晚上11点均匀上架,,网店版有自动设置功能,呵呵，我先在用的就是，效果不错。橱窗推荐尽量推荐快下架