第四章习题(消费者市场).docx

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第四章 消费者市场及其购买行为分析
一、单项选择题 （在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）
1. 某种相关群体的有影响力的人物称为（ ）
A．“意见领袖” B ．“道德领袖”
C．“精神领袖” D ．“经济领导者”
消费者在购买一些价值不高但品牌差异明显的产品时， 往往不愿花长时间来选
择，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）
A****惯性的购买行为
B
．寻求多样性的购买行为
C．减少失调感的购买行为
D
．复杂的购买行为
3. 在购买汽车，保险，维修工具等商品时，表现何种家庭决策类型（
）
A 各自做主型
B
丈夫支配型
C妻子支配型
D
共同支配型
4. 在度假，孩子上学，购买和装修住宅时，表现何种家庭决策类型（
）
A 各自做主型
B
丈夫支配型
C妻子支配型
D
共同支配型
著名的心理学家马斯洛认为，需要按其重要程度分，最低层次需要是指
（
）
A．生理需要
B
．社会需要
C．尊敬需要
D
．安全需要
6. 获取高学历表现何种需求（
）
A 生理的需求
B
安全的需求
C社会的需求
D
尊重的需求
随着我国人际交往的频繁，生活方式的变动，社会上出现的茶社，酒吧，咖啡
馆表现何种需要（ ）
A 生理的需求 B 安全的需求
C社会的需求 D 尊重的需求
8. 人的需要的最高层次是（ ）
A 安全的需要 B 社会的需要
C尊重的需要 D 自我实现的需要
精品资料
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我们每天置身于广告信息的洪流中， 但真正留下印象并且能够回忆起的也许只
有几条，表现何种知觉过程（
）
A 选择性注意
B
选择性保留
C选侧性理解
D
选择性删除
10. 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（
）
A．售前服务
B
．售中服务
C．售后服务
D
．无偿服务
二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案， 少选、
多选、错选均无分）
1、与生产者市场相比，消费者市场主要呈现的特征是（ ）
A、广泛分散性 B 、多样复杂性 C 、易变发展性 D 、关联替代性 E 、非
专业可诱导性
2、购买者消费行为模式中， “刺激—反应模式”主要涉及的内容有（ ）
A、生产数量 B 、外界刺激 C、购买者“黑箱” D、购买者反应 E 、以上都正
确
3、影响消费者购买行为的因素