整车质量审核(AUDIT)标准.ppt

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学****与交流
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背景
关于AUDIT
AUDIT来源于拉丁文，意思为“复查、审核”，目前所说的“奥迪特”是其音译，引申为产品质量审核，它是为了获得出厂产品质量信息，确定产品质量水平及质量变化趋势所进行的质量审核活动。
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AUDIT要求审核员扮演“虚拟用户”的 角色。它要求接受过专业培训的审核员站在用户的立场上，以及其挑剔的眼光，对合格的产品，在特定的条件下，找出其中可能会引起顾客抱怨或不满意的地方。
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缺陷定义：
没有满足某个预期的使用要求或合理的期望，包括与安全性有关的要求。
（显然，缺陷是不能满足预期的使用要求或合理的期望，它与不合格是有区别的，不合格是不符合规定的要求。）
注：期望必须是在现有条件下是合理的。
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还需注意的几点：
（AUDIT)是一项独立的评价活动。
（所谓“独立”是指审核员既不是对所审 核产品质量负有责任的人，也不是与被审核领域有连带责任的人。）
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（AUDIT)是成品验证的一种形式，但它不同于成品的最终检验或合格产品的再检验。
，不能仅以发现质量缺陷个数的多少来代表其质量水平。
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整车质量审核标准：
主题
本标准旨在明确对各种车辆进行质量审核（AUDIT）时应遵循的原则和方法以及通用缺陷描述。
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目的
该标准一方面是为了明确操作工艺，以便最大限度地找到缺陷；另一方面也是为了明确对缺陷的认识，以减少误解的可能性。
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适用范围
本标准适用于在奇瑞公司生产的（包括预批量生产车在内的）用于整车质量审核（AUDIT）的车辆。
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基本定义：
某些扣分中使用的一些主观评价词汇的定义：