AUDI基本销售技巧之车辆六方位介绍.ppt

奥迪经销商培训奥迪基本销售技巧培训奥迪培训/ Audi Training 奥迪经销商销售顾问基本销售技巧培训——新车展示奥迪基本销售技巧培训奥迪培训/ Audi Training 2 确立潜在客户个性化的需求新车展示3 试乘试驾4 制定提案提供融资服务旧车置换最终成交提案到成交 5 现实客户的跟踪 7 潜在客户的跟踪 8 交车6 在经销商处在客户处初次接触 1 主动出击网上联系电话联系- 潜在客户的来电?与销售顾问的初次电话联系- 电话营销潜在客户到访展厅奥迪基本销售技巧培训奥迪培训/ Audi Training 目标: 印证推荐的车型能最大程度满足顾客的要求“真实的时刻”--新车展示奥迪基本销售技巧培训奥迪培训/ Audi Training 新车展示的目的: 在了解客户需求的前提下,有针对性的向客户展示奥迪车给其带来的重点利益。奥迪基本销售技巧培训奥迪培训/ Audi Training 奥迪车的价值奥迪经销商的价值奥迪销售顾问的价值建立价值奥迪基本销售技巧培训奥迪培训/ Audi Training 销售顾问在新车展示阶段的能力要求 ( FAB 方法) / Audi Training F eature —特征 A dvantage —作用 B enefit —利益 FAB 方法: 奥迪基本销售技巧培训奥迪培训/ Audi Training FAB FAB 技巧的综合运用技巧的综合运用 Feature Feature 特征 F F特连接词 Advantage Advantage 优点 A A优 Benefit Benefit 利益 B B利连接词产品有什么样的特征所以具有什么样的优点这样可以为顾客带来什么样的好处顾客顾客的需求的需求奥迪基本销售技巧培训奥迪培训/ Audi Training 特性(F) 优势(A) 利益(B) 个性化