城市管理局政风行风热线实录材料.docx

城市管理局政风行风热线实录材料

　　主持人：
　　您好！听众好友，欢迎收听天天早晨8：30—9：00，909新闻台为您直播的政风行风热线，我是主持人。听众好友，作为城市管理的主要职能部门，市城市管理局围绕提升城市精细化管理水平，打造人民群众满意的宜居城市，创新实干、主动作为，形成了一系列工作特色、亮点和品牌，得到了社会各界的普遍认可，也得到了外贵宾客的广泛赞誉。
　　那么今天呢是市城管局的热线时间，首先来向大家介绍一下今天应邀来到直播室的嘉宾，她们是：党委书记、副局长、大队长，欢迎各位领导作客直播室。
　　书记：
　　主持人好！各位听众好友，大家好！根据市委、市政府的要求和详细安排，今天，我们有幸来到政风行风热线，将经过这个平台和广大听众沟通，很愿意接收社会各界的咨询和反应。
　　主持人：
　　听众好友，假如大家有什么见解和意见、提议全部欢迎参与到我们的访谈中来，发表你的看法，也能够提出你所关心的问题。热线号码是88568909，期待您的参加。
　　主持人：
　　伴随城市化进程的不停加紧，广大市民对城市管理期待和要求不停提升，城市管理面临着很多新问题、新挑战。唐书记，请您介绍一下今年以来城市管理工作情况。
　　书记：
　　今年以来，本局一是以打造亮点为主目标，全方面提升精细管理水平。牵头组织实施城市环境“931”综合整改行动，主动推进东虹东路示范路创立，同时坚持以点带面，要求每个中队年内全部能建成最少一条含有引领作用的示范路。全方面推开主干道路沿线农业看护房整改改造，强化城区公共自行车服务管理，继续打造工作品牌亮点。完善数字化城市管理系统，加大技术支撑，整合内部资源，配套工作制度，有效发挥科技装备作用。二是以创新发展为主基调，着力突破管理制约瓶颈。逐步改革停车收费管理制度，研究建立广告资源市场竞争机制，充足优化配置公共管理资源。坚持因势利导，主动推进城北烧烤摊点疏导点建设，落实工地摊点疏导点规范设置要求，既保障周围市容环境不受影响，又处理民生就业、满足群众需求。三是以严格执法为主抓手，一直稳控常态管理局面。毫不动摇地抓好违法建设、非法营运、非法石料码头整改等关键执法工作，全方面深入开展夏季市容环境整改、主干道路环境整改，坚持不懈抓好城区烟花爆竹燃放管控，严格工程渣土运输管理制度标准，切实维护法律的严厉性。四是以教育培训为主载体，不停提升队伍综合素质。以群众路线教育实践活动为根本，在基层全方面推行“一线工作法”和“一口清”管理，着力提升执法管理效率和服务群众的工作能力。实施了新一轮队伍集中轮训，对300多名在编在岗城管人员进行封闭式集中教育，同时实施公推竞岗、交流轮岗等人才选拔机制，有效激发队伍生机活力。坚持“民意导向”理念，经过“开门评议”、“工作恳谈”等活动立即了解民意、服务民生，使城管工作成效更多地惠及一般百姓。
　　主持人：
　　城管部门以创立省城市管理优异城市为工作目标，坚持问题导向的工作策略，在完善提升上精益求精，努努力争取创城市管理事业发展新优势。
　　唐书记，刚才您谈到市城管局已经在基层全方面推行“一线工作法”和“一口清”管理，请您对详细工作情况作一介绍。
　　书记：
　　为了提升执法服务能力、处理群众身边问题，我们以开展群众路线教育实践活动为契机，在基层中队和城管队员中广泛推行“一线工作法”和“一口清”，切实优化巡查管理模式，坚持徒步路巡、定岗管理和错时执勤，明确要求路段定岗队员不放过每个影响市容环境的瑕疵问题，见到小的违章行为立即进行查纠，帮助违法当事人现场整改落实到位，预防累积蔓延成为大问题。比如我们针对市民广场舞扰民情况，组织开展了“大走访”活动，摸清了广场活感人员和规律，主动深入小区，听取广场舞参加者、周围群众意见，同时会同小区居委，召开多方参加的“圆桌会议”，确定了活动时间、音响分贝等管理要素，使群众正当娱乐活动和休息权益统一起来。在抓好日常执法的同时，我们要求队员主动做好延伸服务工作，立即将管理要求提前通知业主，为她们在开业审批、门头设置、装修围挡等方面提供细致周到的服务工作，使她们不绕弯路，以实实在在的举措赢得市民群众对城市管理工作的真心支持。“一线工作法”实施以来，前后处理了小问题、小违章3000多个，为200多户业主提供了贴心服务，此举也受到了包含无锡市委黄莉新书记在内的各级领导和社会各界的肯定好评。
　　主持人：
　　全方面推行“一线工作法”，深入提升了城市管理工作效率和服务质量，有效推进了友好城管建设的深入开展。
　　现在，市民群众选择骑行公共自行车已经成为出行的新方法，作为一个便捷绿色的公共交通工具受到了群众的普遍欢迎，但也有些群众担心长久运行后能否连续管理到位，请问市城管部门有何管理举措，确保市民能够顺畅安全用车？