物业保安的工作内容.doc

保安员工作内容与标准
—-———-———-—--—-——--——-——-—--——--——-—-—-—---—---—-——---------—————-——---——-------

文章来源： 发表日期：2008—5-30

确保各岗位当值员熟悉本岗位工作职责,提高服务质量

适用于督导队、领班/负责人、及屋村管理员/保安员
3。0职责
督导队负责对领班/负责人、各岗位当值保安员/屋村管理员（以下简称岗位当值员）岗位工作落实情况的督导。
3。2 领班负责属下员工队伍的建设，落实日常的治安、交通、消防等各项防范措施，协助区域助理搞好所辖区域的工程、清洁、绿化等方面的巡查监管。
班组负责人协助领班开展工作，无领班当值时行使领班的职能。
3。4 岗位当值人员按所当值的岗位的岗位职责开展工作,服从领班/班组负责的管理。
4。0内容
4。1 当值领班/负责人/岗位当值员如遇到各类突发事件，必须按照《紧急情况处理作业指导书》执行.
当值领班/负责人/岗位当值员负责维持辖区内的公共治安秩序，协助区域搞好清洁、工程、绿化等事务方面的监管，
4。3 当值领班/负责人须将工作中发现和处理的问题及时记录在《领班巡查记录》本上;岗位当值员记录在当值交接班本上。
通讯器材的管理按照《对讲机使用管理规定》《礼貌用语及专业服务用语》、《仪容仪表管理规定》执行.
督导队工作要求及内容
每班对区内各岗位进行不少于两次的巡查(特殊情况区外），并在各区的督导队巡查签到本上签名。
对小区的治安、交通、消防等重点部位不定时地巡视，并协助各区域处理突发事件，将处理情况与结果记录在督导队巡查记录本上，及时向主管领导汇报有关的处理情况.
4。5。3 协助各区做好对闲杂人员的控制与盘查，尽量减少闲杂人员在小区内逗留。
4。 不定时地检查瓶装煤气供应商的送气情况。对违反有关瓶装煤气瓶使用规定的供应商拒绝其进入小区，以确保业主/住户的用气安全。
4。5。5 协助各区领班/负责人对岗位当值员的仪容仪表、岗位落实情况、劳动纪律等进行督导，对屡教不改者按公司规定进行处理，使员工处于良好的工作状态.
4。5。6 按公司的培训要求,对各区的保安员/屋村管理员进行队列、规范动作、拳术、体能、消防技能等进行培训与考核。
4。5。7 根据新入职保安员/屋村管理员的人数情况，组织好新入职员工的岗前培训。
4。5。8 对各区的公共设施、绿化、清洁等方面的情况进行巡查，发现问题及时通知相关的区域处理，并跟进处理结果。
4。5。9 按照部门的部署,对小区内举行的重大活动维持好活动现场的秩序。
、年检工作的落实情况进行督促,协助各区对消防隐患的整改工作，并建立完善的消防管理档案.
领班工作要求及内容
4。 在班前十五分钟对属下员工进行集对、点名、检查仪容仪表并传达公司有关新的规定与制度,宣布工作中应注意的问题。
4。6。2 合理安排属下员工的工作岗位，并不定时地巡查各岗位的当值情况，发现问题及时给予指出.
4。6。3与属下员工加强沟通，掌握员工的