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关于防范电信诈骗心得体会5篇
骗子无处不在利用数不胜数的手段处处诈骗千方百计步步引诱你时刻小心着吗?防止诈骗。下面是wtt为大家收集关于防范电信诈骗心得体会欢迎借鉴参考。
防范电信诈骗心得体会一
随着电信行业的发展利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多我身边一个朋友的经历就是典型的案例她被诈骗的具体过程是这样的：
一天下午她接到一个陌生的异地电话对方声称是某购物站的客服并告诉我朋友她在他们站所购买的某某商品由于尺码缺失要进行退款。朋友当时有所顾虑但是见对方将自己购买的站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差便放松了警惕随后添加了对方提供的一个QQ号码对方也将订单的具体信息在QQ上再发了一遍并留下了一个退款的站。朋友照着点了进去登录页面和自己当时购买的站看不出任何分别但是址却不是官方的址朋友向对方提出了这个疑问电话里的人解释说这是他们临时做的站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息对方谎称为了安全验证欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后验证码发到了朋友的手机上面这时候对方在电话里要朋友快速填入验证码否则会超时无法退款朋友便在洗 脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的上银行发现银行卡里面近万元的存款已被转走这才恍然大悟被诈骗了。
通过我朋友这次案例我认为导致这次诈骗事件的关键所在就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先对于陌生电话站等一定要慎重再慎重不要轻易相信他们的话如果确认他们提供的消息无误最好自己拨打购物站的官方热线询问有关消息。其次对银行卡的了解不够在收款的时候无论如何是不需要告知银行卡密码的密码泄露骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后验证码作为银行卡支付的最后一道屏障一定不能泄漏给任何人验证码一旦透露给对方钱立马就会被转走。
如果钱被转走当事人应该在第一时间马上报警要求警方联系银行调查钱款汇入的银行卡账户及时冻结避免更多的损失。对此我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解在遭遇时做到有效防范及时发现尽早纠错。
作为银行工作人员在为客户开卡办理电子产品等业务时必须要加强审核是否本人办理同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡并告知客户不能随意点击不明址不要轻易相信和回复不明信息和电话增强客户安全意识防范于未然让犯罪份子无机可趁。
防范电信诈骗心得体会二
通过几个案件的学****可以看出在信息化高度发展的这个时代银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗此类案件在近几年呈高发状态。 而作为银行的员工尤其是一线员工经办业务直接接触客户提高自身的防诈骗能力尤为重要既担负着避免银行的经济损失又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击严格按流程操作不放过任何一个环节决不能给犯罪分子可趁之机。
工作中要注意客户的大体识别以及客户身份信息的核实该核实的必须核实需要客户提供有效证件的必须提供做到位避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途电子银行业务多给客户做一下安全提示例如密码的保管和使用流程这些都是很有必要的可以很有效防止客户资金被骗。
所以在以后的业务经办中让自己多一份细心给客户多一份业务的交流和温馨提示可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。
防范电