怎么才能让员工不怠工——深圳金坚制衣厂管理案例.ppt

怎么才能不让工人怠工?——深圳金坚制衣厂管理案例
深圳的制衣行业及其特点
1、制衣工作以手工为主,是需要人工操作机器来完成。
2、制衣行业是最典型的劳动密集型产业。深圳制衣行业工人的工资成本平均占服装加工费的60%左右
3、生产旺季是从每年9月到下一年2月,从3月到8月是生产淡季,熟练工人存在季节性短缺的问题
4、制衣工序复杂,难以事先确定工价
5、行业进入门槛低,竞争激烈
6、制衣工序责任不明朗,质量问题的惩罚制度不合理
制衣业的竞争焦点在于生产成本、交货期与质量。因此制衣企业的竞争力集中表现在生产与制造环节的控制上,管理工人的水平高与低,是企业赚钱与亏钱的关键
深圳制衣行业完全由市场竞争调节,制衣业加工费如此微薄,使得降低成本和提高生产效率成为制衣厂生存与获利的关键
质量与交货期是制衣厂另外两个存亡关键
一般制衣厂的计件工资制度
深圳制衣行业普遍实行计件工资。工人收入的90%由计件工资组成
任何一款衣服在开始制作前,都很难准确的计算出,制作它的每道工序的单件工价
事后定价——在每个订单完成后,根据这个款式每道工序工人的平均工作速度和市场的平均工资来确定每个工序的单件工价
事后定价导致的矛盾
私营老板为使自己的利润最大化,会尽可能把每一道工序的工价压到工人所能接受的最低价。
为防止老板在完工后千方百计压低工价,工人在生产过程中以集体怠工提高工价,降低了生产效率
双方斗智斗勇,彼此都不信任,不利于公司内部管理
员工过于追求速度,质量得不到保障
如果你是楼白金,你会?
措施一:民主,公正定价,小组投标
将员工分为若干个小组,每一小组为独立的生产单位,单独完成一件服装的缝制工作
工价员先初步确定每个订单的工价,各小组对工价进行招标,价低者得
措施二:竞争,小组长末尾淘汰制度
一个组内有可能很多人是老乡或者亲戚,很容易发生组长把好活(相对高工价的工序)经常派给同他关系好的人这种不公平的事情
工厂第一线的管理者—小组长是上层和下层之间的粘合剂,小组长的公平保证了制度的公平
小组月生产量连续两次排在末位小组的组长将会被淘汰,被降级为普通员工。
措施三:明确权责,上下工序索赔制度
每一道工序的工人都有义务监督检测前道工序的质量情况,对前道工序质量不合格给自己造成的损失向前道索赔;如果前道工序的质量问题本道工序没有发现,本道工序也要承担责任,下道工序有权向前两道工序共同索赔。
成立了以工人为主的质量索赔委员会,对那些责任不清的事故做出裁决
对管理层同样有效
措施四:激励
独立核算,管理层一部分个人收入来自于年底利润分红
按照管理岗位的上的年限,管理水平和忠诚度,分给一些管理层真正的股份
改善员工居住条件