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手机炒股基础知识客服中心 2009 年2月市场部客服中心 2010 年5月6日主要内容◇无线网络及手机分类◇手机系统区分◇网络设置◇软件下载◇用户常见疑问解答无线网络?G网: 即GSM 网络,***和中国联通运营的基础网络都为 GSM 网络?C网: 即CDMA 网络,由中国电信 2008 年开始接管 C网运营?WI-FI :WI-FI 是不同于 GSM 或CDMA 网络,常见于高端智能手机手机必须有 WI-FI 功能,且手机周围有可以接入的 WI-FI 网络信号 CDMA2000 CDMA 1X CDMA C网电信 WCDMA EDGE GPRS GSM 联通 TD-SCDMA EDGE GPRS GSM G网移动 3G 2G 手机分类为了方便交流手机问题,将手机大体分为三类: ?低端手机: 不支持下载手机软件、没有品牌或者山寨机。手机制造商为了避免支付 JAVA 平台的专利费,不安装 JAVA 平台或者安装不完整的 JAVA 平台。导致手机无法下载 JAVA 软件或下载后无法正常安装,无法正常联网使用?中端手机: 可以下载 JAVA 软件的手机。由于可以较好的安装 JAVA 软件,且手机价格不贵, 大多数移动电话用户使用此类手机。如诺基亚 5系列手机、 6系列手机、 7系列手机、索尼爱立信 K系列手机等?高端手机: 智能手机带有操作系统,例如 S60 系统、 windows mobile 系统, iphone 系统, Android 系统等,系统不同,安装软件的格式也不同。 JAVA 格式软件, S60 格式软件, windows mobile 格式软件, Android 格式软件常见手机系统?JAVA 平台: 中端手机,若有 JAVA 平台,则可以下载 JAVA 软件;国产手机安装 JAVA 程序使用有时会出问题,主要原因为手机厂商安装的 JAVA 平台不完整,导致程序安装、使用中会出现异常;是否有JAVA 平台,可以查看手机说明书或从网络上搜索手机参数?S60 系统: 诺基亚智能手机一般使用 S60 系统; S60 第三版、第五版等系统对手机软件支持性比较好,推荐用户使用该系统下载炒股软件;代表机型有 N78 , N81 , N95 , 5800 , N97 等?Windows mobile 系统: Windows mobile 系统是微软公司为手机开发的操作系统,常见于高端手机。多普达( HTC )生产的绝大部分手机都采用该系统其他手机系统?Linux 系统: 该系统摩托罗拉的几款中端手机中可见。该系统可安装 JAVA 软件?MTK 平台: 中端国产手机使用的平台,可以勉强安装 JAVA 软件运行,因 MTK 平台对硬件工艺要求相对较低,导致该平台的手机运行 JAVA 软件不稳定?Iphone 系统: 苹果公司开发的操作系统,因为其配合 iphone 手机对软件支持非常好,运行软件速度非常快?Android 系统: 该系统是由 google 谷歌公司开发,使用该系统的手机越来越多,现在已有适合该系统的炒股软件?BREW 平台: 中国电信现在在运行,该平台的特点是手机下载软件必须下载运营商定制的软件,无法下载第三方开发的程序。如手机中有“天翼”菜单,则下载软件只能进入“天翼”专区下载,若天翼专区没有软件,则表示手机不支持?Uni -java : 已停止运营的平台,以前由中国联通运营,该平台的特点同 BREW 类似联网方式?Net 方式: 联通、移动、电信三家运营商都有的上网方式,相对 wap 方式速度快?WAP 方式: 联通、移动、电信三家运营商都有的上网方式。有的地区手机用户上网套餐还是要区分 wap 和net 上网, wap 上网资费很便宜,但速度会稍慢一些?Http 方式: 超文本传输协议方式,一般浏览 这种方式?WI-FI 方式: 少数高端手机有 wi-fi 芯片,可以接入周围的无线局域网进行连接 ctwap 电信 uniwap 联通 cmwap 移动 WAP 方式网络设置?手机网络设置: 因品牌不同,型号不同,手机网络设置方式不同。以下是移动公司网站上提供的手机网络模拟设置,有几百款手机网络设置的步骤/10086/simulate/ 网络设置参考网址: 移动: http:// phone./ywfz/ 联通: / ?其他快捷的办法: 1、拨打 10086 或10010 等运营商客服电话,让客服人员向手机发送一条网络设置的短信,根据短信内容自己设置手