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知识管理第二次=21年华工平时作业答案.docx


文档分类:中学教育 | 页数:约1页 举报非法文档有奖
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文档列表 文档介绍
1. 知识管理兴起和发展的背景?
答: 知识管理来诞生于知识经济逐渐兴起, 信息技术飞速发展, 商业竞争日益加
剧的环境中。 知识管理与信息技术密不可分, 共同构建企业商务智能, 并成为企业核心竞争力的源泉。知识管理是信息管理的进一步发展。 第一代信息化管理的是数据自; 第二代信息化管理的是信息; 而知识管理将信息化推进到第三阶段, 第三代信息化管理的对象是知识透过知识的分享, 促使整个企业个人得以进步。
 
2. 隐性知识如何转化为显性知识?
答:在具体采取措施时, 要注意将知识管理系统完全地融入到员工的日常工作内容中去, 例如, 可以将员工要处理的工作问题直接在知识管理中去完成, 这样就可以一举两得, 既可以完成工作, 又能够积累知识。 将知识管理有效融入到项目管理、 客户管理、 流程管理、 人力资源管理中去, 这样才能够使工作和知识积累同时进行, 逐渐使得知识积累成为一种****惯和方式, 将已经在员工大脑中形成的隐性知识在工作过程中自然而然的释放出来, 并且能够有效积累在企业的知识系统中形成具体的显性知识, 为整个组织循环利用。
 
3. 知识管理的主要内容、 目标和原则?
答: 第一, 知识的获取。从供应链中获取知识的主要途径为从供应链内的成员间与供应链外获取满足供应链整体需求的知识。第二, 知识的共享与传播。知识管理的研究者大都认为知识昔理的核心是知识的共享与传播, 其根木原因是知识的共享与传播有利于提高整个供应链的知识水平从而增强供应链的竞争优势。但事实上, 企业中显性知识和隐性知识的共享是有选择性的, 只有一部分得到了共享和传播, 因此供应链中知识共享的前提是知识识别, 那此涉及成员企业核心竞争力的知识往往不会成为供应链中共享与传播的对象。
 
4. 如何构建知识地图?
答:

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  • 时间2021-05-06