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信息管理理论基础
0 学科简介
“信息管理” 包括：
对信息内容的管理 — 信息组织、检索、加工、服务等；
宏观上对信息机构和信息系统的管理。
“信息管理学” 以数学、管理科学、信息科学与技术作为基础，涉及多学科(理、工、农…… )及多领域(经济、管理、法律……)的综合性交叉。
何谓信息管理?
信息管理是指对人类社会信息活动的相关因素(人、信息、技术和机构等)进行计划、组织、控制和协调，实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。
信息管理学以人类社会的信息管理活动为研究对象。
信息管理现象的广泛性和复杂性，要求人们必须对其进行系统、综合的研究。
学科的地位
信息管理、信息科学、信息技术、信息产业与信息教育共同成为信息社会战略优先发展行业。
信息管理是“加工生产”大量优质信息产品的知识工具，需要培养大批高素质的信息管理人才。
网络——信息高速公路
计算机软硬件—— “车”
信息资源——“货”
“信息管理学”专业内涵
“信息管理学”，应该包括信息的“三游”。
上游: 了解（或探索）信息的本质、信息的特征、信息的种类、信息产生的过程、信息生产的主要机构及信息如何传播等。
中游: 信息的搜集整理、信息的组织与分析、网络环境下多媒体信息的描述与组织、信息系统、信息的储存、信息的检索、信息的深加工等。
下游: 信息利用与服务，了解信息的使用者，了解他们的信息需求，然后提供他们所需的信息服务。
信息管理专业人员应该：“了解信息的上游，掌握信息的中游，提供下游的服务”。
第一章 信息管理学的理论基础
信息科学与管理科学是信息管理学产生与存在的理论基础，
信息管理学随着信息科学理论和管理科学理论的发展而发展。
本章主要内容
信息的基本概念；
信息科学的理论基础及其方法论体系；
管理和管理科学的基本概念；
管理理论的发展演变；
现代管理的基本原理；
管理活动中的信息；
信息在管理中的地位和作用；
信息管理的发展。
第一节 信息科学基础
一、信息的基本概念
经济管理学家：信息是提供决策的有效数据
物理学家：信息是熵。
数学家：信息论是概率论的发展
计算机科学家：信息是电子线路中传输的信号
（一）信息的定义及要素
“信息”--“Information”，陈述或解释、理解等。
《辞海》中将信息定义为音信、消息。
《现代汉语词典》的解释是：对信息接受者来说事先不知道的报道。
“信息”一词已成为一个含义深刻、内容丰富的概念。
梦断美人沉信息，
目穿长路倚楼台。
《暮春怀故人》 南唐诗人李中
哈特莱(1928)
“信息” 是符号。发信者发出信息，就是选择符号的具体方式。不管符号所代表的意义是什么，只要选择的符号数目一定，发信者发出的信息的数量也就确定了。
香农（1948）
信息是通信的内容，是“用来消除未来的某种不确定性的东西”，信息的多少反映了消除了的不确定性的大小。不确定性，就是不了解、不肯定。
通信的直接目的就是要消除接受端（信宿）对于发出端（信源）可能会发出哪些消息的不确定性。