消费者权益种类.ppt

一、消费者享有哪些合法权益
消费者依法享有：安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、维护尊严权。。。。
①——是在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产 安全不受损害的权利
②——是享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
③——是有权自主选择：
提供商品或服务的经营者 ；
商品品种或服务方式；
决定购买或者不购买任何一种商品，接受或不接受 任何一 种服务。
④——是在购买商品和接受服务时，有权获得质量保障、价 格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑤——是因购买、使用商品或接受服务受到人身和财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
⑥——是在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族风俗****惯得到尊重的权利。
安全保障权
知悉真情权
自主选择权
公平交易权
依法求偿权
维护尊严权
活学活用
分组讨论：
你能根据消费者所享有的六项基本权利，列举生活中侵犯这些权利的具体现象吗？
①——是在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产 安全不受损害的权利。
②——是享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
③——是有权自主选择：
提供商品或服务的经营者 ； 商品品种或服务方式；
决定购买或者不购买任何一种商品，接受或不接受任何一 种服务。
④——是在购买商品和接受服务时，有权获得质量保障、价 格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑤——是因购买、使用商品或接受服务受到人身和财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
⑥——是在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族风俗****惯得到尊重的权利。
依法求偿权
安全保障权
知悉真情权
自主选择权
公平交易权
维护尊严权