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商务助理岗位说明书.docx

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文档列表 文档介绍

商务助理
职务名称：商务助理
职务编号：
直属上级：结费组主管
所属部门：财务部
岗位目的：保证收费客户信息的准确性，并向其他部门提供及时有效的客户信息。
工作内容：
(1)核对公司与客户签署的合同，负责合同存档和管理；
(2)根据合同通知系统助理开号，定期向有关部门和主管领导报告线路开通情况;
(3)负责所有己签合同客户的信息录入工作；
(4)定期查对和修正系统部提供的有关线路和客户关系管理信息；
(5)协助公司内、外部查询线路或客户的信息；
(6)及时反馈和解决工作中发现的问题，提出合理化建议。权限:
(1)核对签约客户信息的权利。
所受上级的指导：接受收费管理员指导。
同级沟通:与销售人员，客服人员，结费组主管和其他有关财务人员进行业务协调。
所予下级的指导：无
岗位资格要求：
教育背景：
大专以上学历；
经验：
2年以上相关工作经验;
岗前培训
深入了解公司的产品和业务。了解公司财务管理制度和会计核算流程。
岗位技能要求：
专业知识：
熟练操作计算机；
素质与能力：
职业操守：坚持原则，依法办事，保守机密。工作细致、踏实，有较强的责任心和较好的服务意识,
有较强沟通能力和解决问题能力。

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