下载此文档

基于企业战略的竞争情报与知识管理.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约44页举报非法文档有奖

1/44

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/44 下载此文档

文档列表 文档介绍

基于企业战略的竞争情报与知识管理
北京大学光华管理学院
董小英

.
什么是企业战略
战略决定企业的经营范围
战略要与企业所处的环境相匹配
战略要使企业活动与其资源容量相匹配
.
企业战略的层次
总体战略
集团公司的整体经营范围、结构、财务和资源分配
业务战略
如何在市场上竞争，应开发哪些新产品和服务，如何进入市场并满足客户需要
经营战略
企业不同职能如何服务于公司和业务战略，如营销，制造等
.
不同层次战略的差异
总体战略
复杂
中长期
涉及整个企业
应对重大变化
以环境和预期为动力
大量不确定因素
经营战略
相对单一
短期
设计局部环节
专业操作
以已有目标为动力
少量不确定因素
.
企业战略与竞争情报和知识管理
整体
战略
业务战略
经营战略
服务于业务单元
服务于相关系统
服务于高层决策
.
企业战略变革的环境
动态性
复杂性
战略决策
决定竞争情报的范围
决定竞争情报的重点
不确定性高
不确定性低
.
战略变革的复杂性
动态性
复杂性
战略决策
变化的要素和驱动力量
不确定性高
不确定性低
.
环境的复杂性(以电信业为例)
战略选择
政策
竞争态势
市场与客户
新技术
替代技术
.
环境的复杂性
战略选择
政策
竞争态势
市场与客户
新技术
替代技术
政治
经济
利益集团
细分
消费偏好
标准
专利
份额
优劣势
.
关键要素的确定
战略选择
政策
竞争态势
市场与客户
新技术
替代技术
外部
外部
内部
外部
.

基于企业战略的竞争情报与知识管理来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.