《外贸b2c经营核心瓶颈概览》.pdf

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外贸 B2C 经营核心瓶颈概览
目前，B2C 外贸仍然处于初期阶段，一方面，在国内能够贴近企业的综合性 B2C
平台非常少，而且平台贵么与服务质量都属于比较低的水平。企业难以通过这类
的平台积累 B2C 外贸所需的各方面经验。另一方面，企业要自己建立 B2C 外贸
销售平台，由于缺乏网络营销、技术开发、外语客服和支付处理，更是非常困难
的一件事情。以笔者在外贸 B2C 多年的经验来看，在外贸 B2C 经营过程中需要
突破下列的一些瓶颈，找到完善的方案来解决这些问题。
一、商业机会和行业产品的选则
适合外贸 B2C 的产品相对要求较高，一般的它既要适合网上销售，还要能够承
担从中国到美国等其他国家的运费和满足客户的运输时间要求。下面列出了在行
业或产品选择方面的一些考虑：
1) 一般为商品的成品，主要针对个人消费者，从累计客户资源上考虑，快速消
费品要优于耐用消费品，一般商品的更换或重复使用周期在一年以内。
2) 产品的价格不能太低，可以考察一下同类产品在国外的零售价是多少，最好
商品的零售价格在 50 到 500 美金左右。这有两方面的考虑，一是商品的价格太
低，难以有利润空间承担较高的国际运费，二是商品的价格过高，消费者会有顾
虑，不会轻易做出购买决定。
3) 从体积与重量方面来考虑，一般体积不要太大，重量不要太重，这样便于单
个的快递运输。而且运费比较低。
4) 成本与国外零售价之间的差价较高，一般来说毛利润超过 30%，这样的利润
空间才能够承担各个方面的成本，主要是推广成本和物流成本。
笔者认为，外贸 B2C 方面的产品还远远未被发掘，有很多产品将涌现出来，这
些产品将是那种与传统产业结合，有创意，有附加价值的或个性化的定制产品，
同时这些产品同时将是高利润的。判断产品是否适合采用外贸 B2C 进行销售，
可以通过简单的市场调查来初步判断一下，首先可以到 EBAY 上搜索，看看有
没有人卖，价格和销量如何。其次可以衡量一下自己操作时能够获得的利润空间，
这些利润有哪些组成，如获取中间商利润、国外人力成本与国内人力成本的差价
等。
二、 推广和营销遇到的问题
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