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茶店规章值得
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　　篇一：茶店
　　仁韬茶韵管理（规章）制度总则
　　一、茶店全体员工必须严格遵守公司章程，遵守茶店的各项和决定，服从领导
　　和茶店的合理安排。
　　二、茶店倡导树立“团队精神，精诚合作”的主导思想，禁止任何个人做有损茶店利益、
　　形象、声誉或破坏茶店发展的事情。
　　三、茶店通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平。
　　不断完善茶店的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大茶店实力和提高经济效
　　益。
　　四、茶店提倡全体员工刻苦学****相关茶叶文化知识，并尽力为员工提供学****深造技艺
　　的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术
　　精的茶艺员和茶艺师队伍。
　　五、茶店鼓励员工积极参与茶店的决策和管理，鼓励员工发挥个人才智，对茶店的发展
　　提出合理化建议。茶店会为员工提供平等和谐的发展环境和晋升机会;茶店实行考勤、考核制
　　度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
　　六、茶店提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导
　　员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
　　七、员工必须维护茶店纪律，对任何违反茶店章程和各项规章制度的行为，茶店都要根
　　据情况予以追究相关责任。员工守则大纲
　　一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
　　二、维护茶店声誉，保护茶店利益。
　　三、服从领导，互帮互助，精诚团结。
　　四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
　　五、不断学****提高水平，精通技艺。
　　六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
　　一、职业道德及职业素质
　　（一）职业道德
　　1、热爱工作岗位，认识认清自我服务的价值。
　　2、为顾客服务，对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务，把最微不足道的事情做得尽善尽
　　美。
　　3、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉。
　　（二）职业素质
　　1、对工作尽职尽责，不带不良情绪上岗。
　　2、掌握熟练的业务技巧和服务技巧。
　　3、掌握茶艺知识，有较强的识别力和判断力。
　　4、对顾客的兴趣、合理需求予以满足，热情大方、诚实诚信，具备良好的心理素质。
　　5、具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质。
　　6、具有文化、品德、智能的自我修养能力，不断提高自身的综合素质。
　　二、考勤制度
　　：茶店除高级领导（如董事长，总经理，办公室主任）外，均需在考勤之列。特殊员工不考勤须经总经理批准。
　　。
　　，须说明情况，并留存说明记录。
　　：
　　1)迟到。比预定上班时间晚到。
　　2)早退。比预定下班时间早走。
　　3)旷工。无故缺勤。
　　4)请假。可细分为几种假。
　　5)出差。
　　6)外勤。全天在外办事。
　　7)调休。
　　。
　　。
　　1）迟到。迟到30分钟以内（含30分钟）扣30元；，迟到30分钟以上记旷工一天。
　　2）早退。早退20分钟（含20分钟）扣20元，早20分钟以上记旷工壹天！
　　3)无故旷工。旷工一次扣300元。
　　4）请假超期而未向领导请示。一天扣100元。
　　5）每月间隔性迟到超过五次者，扣当月薪资的40%。
　　5）其他事件视具体情况扣罚。
　　。如果连续三天迟到者，直接开除。
　　：早上9:30---晚上9:30；9:30---9:45为每天例会时间。卫生清理暂定为半小时，可根据具体情况适当延长和缩短；
　　，则继续服务，直到晚上12点。并且不能因此对客人有反感情绪，保证服务质量。每月月初领班要排好轮班表交相关领导审核，批准后方可执行。
　　，请假要提前24小时书面向负责领导提出，批准后方可请假，未获准假而不上班者一律视为旷工，请三天以上长假则需总经理
　　审批。
　　，禁止员工私自相互商定，否则视为旷工。
　　，但必须在超出上班时间1小时内电话告知相关领导，并在补假时出具正规医院有效证明，否则视为旷工！
　　，年休假其间除奖金等上岗津贴，奖金外均予以发放，放弃年休假可以本人申请经理批准后折合工资发放！