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亚洲消费品趋势:对零售商与制造商的启示-埃森哲.pdf
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通信/电子
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亚洲消费品趋势:对零售商与制造商的启示-埃森哲.pdf
亚洲消费品趋势:
对零售商与制造商的启示
消费者购买行为总是在不断地变化。
这种变化有时是受产品或技术创新推动
的,有时则是一种经济周期的反映。亚
洲、非洲、中欧、东欧以及中东地区的新
兴市场也显示出了同样的规律。通过近期
开展的消费者行为研究,埃森哲发现了一
些消费者购买行为的重要发展趋势,并进
一步揭示出这些趋势对消费品零售商和生
产企业的关键性影响。我们的研究有助企
业了解当前的消费者心理,为企业的未来
增长奠定基础。
通过研究,埃森哲发现了以 上述部分趋势具有人口统计 ·通过最新的技术,采用非接触
下六大显著趋势,其中部分趋势 学性质,并在多年前就已显现端 的方式与实体店中的消费者进
已为消费品生产企业和零售商所 倪,这其中包括了:消费者城镇 行直接交流并改善店内服务,
认识,另外一些趋势的影响正在 化和老龄化及其对健康和环境的 从而加深对经销商的观察,增
逐步被认识: 重视。相较而言,消费者价值观 进与经销商之间的协作;
的明显两极分化、对产品定制的
浓厚兴趣以及移动商务等趋势则 ·利用分析法来完善经销商和消
在近期的经济和技术发展中产生 费者细分,同时更加精准、快
了更大影响。这些趋势将使那些 速地整合营销数据、基于位置
重视 努力实现差异化的生产企业脱颖 的市场情报和商店数据,以优
而出,因为它们能够采取迅速的 化渠道,进行市场扩张;
行动,通过新颖的市场途径和产
化,他们期望得到更为便捷的 品(简言之,邀请消费者并与他 ·加强产品开发和市场营销的一
产品和购物体验 们保持对话的方式)来满足消费 致性,依据细分情况定制渠道
者需求。因此,能对上述趋势作 战略,同时确立创新的经销方
,老年消费者群体对 出快速反应的企业可在行业中持 式以满足城乡消费者的不同需求;
产品开发和品牌忠诚度的意义 续性地获得竞争优势。
·提供协作工具,使消费者能够
那么,企业应如何充分利用 根据自身情况制订零售过程甚
和生产商合作进行“共同创造” 这一不断变化的格局呢?除本文 至是产品,同时通过社交网络
的努力 介绍的每个趋势的具体影响外, 分享相关成果并提供建议,以
我们建议消费品企业进行一些有 此促进消费者的参与。
6 .互联移动消费者利用消费科 针对性的投资,以便根据不断变
技,使购物体验更为有趣快
亚洲消费品趋势:对零售商与制造商的启示-埃森哲 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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junli42416
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2021-05-12
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