管理理论与实务：chapter 9 人力资源管理.ppt

第九讲 人力资源管理
人力资源管理基础
人力资源规划
员工招聘
员工的培训与发展
绩效评估
人力资源管理基础
德鲁克认为，人是企业里唯一有价值的资源，具有任何其他资源都没有的“特殊能力”，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”。
人力资源的特征
1、能动性
2、再生性
3、时效性
4、生产与消费的两重性
5、社会性
人力资源在现代经济发展中的作用
1、人力资源是构成社会经济活动的基本前提
2、人力资源的质量是推动经济发展的关键
3、人力资源的收益递增性是促进经济增长的主要潜力
人力资源规划
人力资源规划是指根据组织的发展目标和战略规划，通过对组织未来的人力资源需求和人力资源供给状况的分析及预测，对组织的人力资源管理活动进行的总体规划。
人力资源规划的作用
1、确保组织运营对人力资源的需求
2、促进人力资源管理活动的有序化
3、促使个人目标与组织目标的融合
人力资源规划的内容
1、人力资源总体规划是有关人力资源开发的总目标、总政策、实施步骤及总预算的安排。包括：
（1）阐述组织人力资源配置的总框架；
（2）阐述与组织人力资源有关的重要方针、政策和原则；
（3）确定组织人力资源投资预算总额；
（4）确立组织人力资源静需求。
2、人力资源业务规划是总体规划的展开和具体化，包括人员招聘计划、培训计划、职业发展计划、绩效评估计划及人员使用计划等。
人力资源规划的基本程序
1、评价组织现有的人力资源
（1）现状考察
（2）职务分析
2、预测组织未来需要的人力资源
3、制定面向未来的人力资源的行动方案
当前评价
未来预测
行动方案
人力资源规划的基本程序
员工招聘
员工招聘的作用
1、是构筑组织竞争优势的关键
2、是决定组织经营业绩的前提
3、是发挥组织人力资源管理职能的基础
员工招聘的程序
1、发布招聘信息
2、对应聘者进行初选
3、对初选合格者进行知识与能力的考核（智力与知识、绩效模拟测试）
4、面谈
5、选定录用
6、评价和反馈招聘结果
人员选拔
1、内部选拔的优点与局限性
优点：调动员工的积极性、确保招聘工作的正确性、有利于被聘者迅速开展工作
缺点：可能造成“近亲繁殖”、引发内部矛盾
2、外部选拔的优点与局限性
　优点：为组织注入新鲜血液、缓和内部矛盾
　缺点：对员工造成打击、出现选拔错误、外来员工需要较长的调整期。
3、人员选拔的结果，出现彼得高地
彼得原理(The Peter Principle)的具体内容是：“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。
彼得原理的提出，“无意间”创设了一门新的科学——层级组织学(Hierarchiolgy)。该科学是解开所有阶层制度之谜的钥匙，也是了解整个文明结构的关键所在。
彼得原理
彼得推论是，“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不能胜任阶层的员工完成的。”每一个职工最终都将达到彼得高地，在该处他的提升商数(PQ)为零。