物业经营管理.docx

第一章 物业经营管理概述
一、单项选择（每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1、物业经营管理强调为业主提供（ ）服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的要求。
C、价值管理
物业经营管理服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实践（ ）的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力.
D、物业价值最大化
3、市级购物中心建筑面积一般在（ ）
A、3万平方米以上
4、受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包位置的是指（ ）物业管理企业。
A、管理型
5、一套公寓住宅的诸房间在相连的两层楼上，称为（ ）
C、复式公寓
6、（ ）是一种新型的房地长服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为企业或事业单位创造一个良好的生产、办公环境。
D、设施管理
13、关于零售商业物业的表述，不正确的是（ ）。
C、零售商业物业是指用于商业经营活动的小型店铺
14、资产管理公司通过（ ），来聘用、解聘和调配物业管理企业。
A、监控物业的运行绩效
15、管理型物业管理企业与专业型物业管理企业的区别，表述不正确的是（ ）
A、专业型物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中出在总包的位置
16、根据资产组合理论，不正确的是（ ）。
C、理性的投资者将选择风险最小的那个组合
二、多项选择题（每题2分，每题中的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意。错选或多选，本题不得分；少选，）
1、物业经营管理是（ ）等活动不断拓展，交叉和融合的结果，是贯穿与物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A、物业管理 B、房地产开发
C、房地产资产管理 D、房地产组合投资管理
E、设施管理
2、物业经营管理强调为业主提供价值管理服务，满足其（ ）的需求。
A、物业投资收益 B、企业发展张略
C、主营业务发展目标 D、物业维修养护
Ｅ、延长物业的自然寿命
3、人们主要依照写字楼（ ）等对其进行等级划分
A、收益能力 B、所处位置
C、楼宇设计和装修状况 D、使用时间
Ｅ、投资者內性
4、对分散产权的零售商业物业进行集中统一的专业化物业经营管理服务的益处有（ ）。
A、利于选择优良租户
B、利于优化零售商业的业态组合
C、利于实现业主总体利益的最大化
D、可使商业辐射区域覆盖整个城市
E、能满足各种顾客层次的一站式购物消费和一站式享受的需求
5、物业经营管理与传统物业管理的关系，表述不正确的是（ ）
A. 物业经营管理活动不包括对物业本身的维系、养护、管理
B、传统物业管理强调为物业提供价值管理服务
C、物业经营管理强调满足业主物业投资收益、企业发展战略及主营业务发展目标的需求
D、写字楼、零售商业等收益性物业完全可以通过物业经营管理活动，像企业那样为业主或投资者创造利润和回报
E、物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业投资价值管理方向拓展
7、工业物业是为人类生产活动提供空间的物业，包括（ ）等。
A、工业厂房 B、仓库用房
C、高新技术产业用房 D、研究与发展用房
E、写字楼
8、酒店和休闲娱乐设施是为人们的商务或公务旅行、会议、旅游、休闲、康体娱乐活动提供空间的建筑，包括（ ）等
A、写字楼 B、高尔夫球场
C、休闲度假村 D、赛马场
E、花园公寓
9、设施管理的对象，主要是（ ）等
A、高新技术企业用房 B、医院设施
C、科研教学设施 D、政府办公楼
E、甲级住宅楼
13、房地产资产管理公司的主要工作任务和目标包括（ ）
Ａ、负责管理物业管理企业和设施管理公司

C、指导物业管理企业和设施管理公司为物业发展制定战略计划
D、使管理范围内的物业在所处的子市场内实现价值最大化
E、满足业主、租户和物业管理企业的要求