物业管理员的工作内容.doc

物业管理员的工作内容.doc物业管理员的工作内容

　　物业管理员需要协助物业经理制订和完善项目物业管理及资产管理程序文件、服务规范和质控系统。以下是我整理的。

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　　职责：

　　：包括但不限于客户咨询回复、接待、投诉、建议、疑问等问题的解答。

　　，与客户商谈租赁事宜并最终签订租赁合同。

　　，通过各推广平台发布招租信息发布，减少空仓数。

　　，消除隐患。

　　、库存管理，订单处理、货物接送，日常存取货等的接待。

　　，搬家，车辆等的沟通互动。

　　。

　　。

　　任职资格：

　　-36岁，大专以上文化。

　　，会灵活使用日常办公软件。

　　，做事踏实细心，有责任心。

　　、管理或公寓管理经验优先。

　　2

　　职责：

　　1、负责各类档案资料、钥匙的管理、借用等工作;

　　2、掌握业户/租户基本情况，保持与业户/租户的联系。定期做好拜访工作;

　　3、负责业户/租户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作;

　　4、负责业户/租户入伙手续、装修备案的办理以及装修工程跟进工作;

　　5、负责商业经营户的进场及撤场手续办理、协助;

　　6、负责督促物业费、公共能耗费及各类有偿服务等费用的收缴、催缴工作;

　　7、负责项目环境、设施设备巡查。

　　岗位要求：

　　1、20-40岁，亲和力佳，有服务意识，应届毕业生亦可。

　　2、普通话标准，良好的沟通交流能力，亲和力，认真负责有耐心。

　　3、熟练使用办公软件;

　　4、抗压能力强，有责任心。

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　　职责：

　　、市场秩序、安全、人员管理等各项管理作;

　　;

　　，掌握同业竞争行业市场动态，储备潜在客户;

　　，客户合同签订、续签等。

　　。

　　任职资格：

　　1、学历学位：本科及以上

　　2、所学专业：物业管理、物流管理、市场营销等相关专业

　　3、年龄范围：28--45岁

　　4、其他要求：有一定的市场招商工作经验。

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　　职责

　　1、负责本管辖区域范围内的商户管理工作;

　　2、维护本区域的商户关系，妥善处理本区域商户的问题和及时了解商户经营动态;

　　3、严格履行市场管理的