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QCD改善一般原理和基本方法.ppt


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文档列表 文档介绍
QCD改善 一般原理与基本方法
QCD改善推进部
1
2021/5/13
QCD改善一般原理与基本方法
连连看
B
C
B
C
A
A
有什么启发?----抛弃固有观念、以智慧取胜…..
2
QCD改善原理与一般方法
QCD的含义
Q---QUALITY(质量), 百分之百保证客户必需的质量, 向用户提供其满意的服务。
C---COST(成本), 用最少的成本提供具有优良品质的服务, 使其在市场上具有很高的性价比, 具有很强的竞争力。(班组最大的消耗是哪类?有什么?)
D---DELIVERY ON TIME(交货期), 在必要的时间, 向客户提供必要的服务和产品。
什么是客户必需的质量?我的客户是谁?我需要保证的质量是什么?
3
QCD改善原理与一般方法
客户在寻求多种类、多样式、更高品质的QCD!!如果
从这些方面不能应对,企业就会失去信用而且不能长久存在
下去!!
从客户的眼光来看,他们对企业产品/商品(服务)的需
求是什么?
商品【产品、服务】的QCD
Q 性能、魅力、安全、持久性、外观
C 合理的销售价格 PRICE=成本+利润
D 尽快将新商品【服务】推向市场,在希望的时间内 交货!

顾客满意度=
商品质量+遵守交货期+售后服务
价格
=
销售量
4
QCD改善原理与一般方法
班组的QCD是什么
Q 工艺文件规定的质量保证项目
C 投入最少
(人工成本、物料消耗、设备稳定运行)
D 遵守交货期
列举班组成本高的现象,您有什么好办法低减吗?
5
QCD改善原理与一般方法
企业要寻求内部全面的业务改善!整个供应链也要开展价值流的系统改进! !
1)市场调查
2)研发
3)采购
4)生产技术、质量保证、设备技术
5)制造工厂 生产线 班组
6)销售与服务
7)财务、人事等支援过程
QCD改善活动
把『最好的产品、用最便宜的价格、最早地』提供给市场;使『企业稳定、持续发展、对社会做出贡献、使员工生活富裕』的一种全公司活动。
您认为班组的QCD改善活动有什么?
6
管理(两项主要功能)
维持 (维持标准)
改善 (提升标准)
高层管理
中层管理
督导人员
作业人员
改进
维持
“改善”强调员工:
努力、士气、沟通、训练、团队、参与、自律
达成目标
1、改善内涵

主要的改善观念
改善与管理
执行标准:
干部按程序办
工人按工艺干
7
2021/5/13
1、改善内涵
改善内涵
主要的改善观念
过程与结果
“改善”……过程为导向的思考模式。
忽视过程会导致改善失败!班组的过
程管理主要管什么?
只看结果
由于外部环境急变,没有向应有的结果变化
好的过程
(好的方策)
好的结果
(目标达成)
不好的过程
(错误的方策)
不好的结果
(目标未达成)
一般来说, 好的结果是由于有好的过程;不好的结果是由于不好的过程。
要防止变成粗枝大叶式的经营体质和只看结果好坏的经营体质。
企业管理追求的就是通过有效的过程管理实现以最少的投入获得最大的产出。班组作为现场的最小单位只有树立“后工序就是顾客”的思想,始终保持生产三要素(即人员的出入、部件状态、工装夹具消耗)处于最佳状态,才能在安全前提下全数保证后工序的Q、C、D。
8
2021/5/13
投入最少
人员
设备
材料
方法
(发现、清除过程中的
缺失、浪费、阻滞)
生产经营过程
产出最大
质量(Q)
成本(C)
交货期(D)
产品(服务)
竞争力
库存资金占用
周转金
收益力
(现金流)
获利能力增加
资金有效活用
人才的培养
企业体质提升
顾客满意
全员QCD改善活动
企业管理追求的就是通过有效的过程管理实现以最少的投入获得最大的产出。班组作为企业最小的管理单元只有树立“后工序就是顾客”的思想,始终保持生产三要素(即人员的出入、部件状态、工装夹具消耗)处于最佳状态,才能在安全前提下全数保证后工序的Q、C、D。
最少的投入获得最大的产出
9
改善内涵
、SDCA循环,持续改善
1、改善内涵




QDC
水平

人材培养(将确定的过程进行教育\训练\付诸行动);
按确定的过程(计划)进行实施;
对日常实施情况进行记录。
决定针对于结果的目标/标准;
确定实现目标的过程;

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  • 上传人sxlw2014
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  • 时间2021-05-13