第 章 绩效评价.docx

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第 章 绩效评价
第13章 绩效评价
contents
1
绩效评价概念与功能
2
我国绩效评价发展现状与展望
3
绩效评价方法评析
4
平衡计分卡
5
经济增加值（EVA)
6
关键绩效指标法（KPI）
了解绩效评
价的概念
学****目的与 理解绩效评
要求 价的功能
掌握绩效评
价的方法
引导性案例
真是绩效主义毁了索尼吗
2007年1月，索尼公司前常务董事天外伺朗撰写了一篇《绩 效主义毁了索尼》的文章。
天外伺朗在文中指出，索尼失败的根源是从1995年左右开
始实现绩效管理开始，成立了专门机构，制定非常详细的评价
标准，并根据对每个人的评价确定报酬。
天外伺朗认为绩效主义毁掉了索尼的传统文化，失去了集
团***、挑战精神以及团队精神。因为要考核绩效，就必须把
各种工作要素量化，但是这根本做不到，而且这种做法的最大
弊端是搞坏了公司内的气氛。
真是绩效犯的错或许很多人不会同意这个观点，因为
几乎所有的企业都在实行绩效考核，很多的企业都是成功的；
但是在另一面也不得不承认，有过“绩效之痛”的企业也绝不
仅仅是索尼一家。
案例思考 绩效管理如何让职工热情焕发，如何弥补绩效考
核实施过程中的一些缺陷，通过本章的学****过程中，您将了解
业绩评价的理论以及各种评价方法的优劣。
绩效评价概念与功能
绩效，一般表现为业绩和效率两方面，它是企业价值增
长的具体体现。
绩效评价，是指运用数理统计和运筹学的方法，对企业
一定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险以及经营增
长等经营业绩和努力程度等各方面进行的综合评判。
认识功能
考核功能
绩效评价功能
引导与促进
功能
挖潜功能