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TS16949:2002
工具培训导入
学****的原则
卡耐基说过：两重的参与胜过一吨重的说教。
一个人只能记住：
听到东西 10%
看到东西 20%
说过东西 40%
所做事情 80%
注意：记忆的方法
　　　思维导图
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ISO/TS16949:2002
ISO/TS16949∶2002是由国际汽车特别工作组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的质量管理体系认证技术规范。 该技术规范一经发布即引起世界各国的关注，其影响远远超过汽车行业。
首先,它以全面质量管理的理论和方法为基础，吸收并借鉴了世界知名质量专家的实践和观点，演变为一套以质量为中心，综合的、全面的管理方式和管理理念，被誉为浓缩的MBA；
其次,ISO/TS16949以ISO9001∶2000为基础，兼收并蓄了意大利AVSQ、法国EAQF、，树立了该标准的权威地位；
第三,该标准对日本汽车工业生产管理模式——精益生产方式大力推介，使得该标准的公布引起了世界制造业的重视。
可以预见，通过ISO/TS16949∶2002的有效实施，认证企业将在其供应链中建立起一个持续改进、减少变差和浪费的质量管理体系。
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Structure of QS-9000 Publications
QS9000出版物结构
QS-9000
APQP&CP
FMEA
PPAP
MSA
SPC
QSA
Semiconductor Supplement
Tooling & Equipment Supplement
AEC - A100
QSA - TE
QSR
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ISO/TS16949与QS9000区别
ISO/TS16949超出QS9000的要求：
— ISO/TS16949:1999以QS9000第三版内容为基础
— ISO/TS16949:2002以ISO9001:2000标准为基础
— 与QS9000的区别：
●标准本身
⑴.过程管理
⑵.员工激励与授权
⑶.质量成本
●ISO/TS16949由IATF控制
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ISO/TS16949:2002出版物结构
TS16949出版物
TS16949：2002
IATF的
ISO/TS16949:2002
质量体系评定检查清单
IATF的
ISO/TS16949:2002
指南
AIAG (Usa)共7本
VDA (Germany)共14本
ANFIA (France)共9本
FIEV (Italy)共11本
IATF
ISO/TS16949:2002
技术规范(必备文件)
通用的顾客手册
(共41本)
IATF的
ISO/TS 16949:2002
认可规则
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ISO/TS16949:2002常用文献
1
ISO/TS16949：2002技术规范
（GB/T 18305-2003/ISO/TS16949：2002）
第二版 2002年
3月1日
2
IATF的ISO/TS 16949:2002 认可规则
第二版 2004
3
IATF的ISO/TS16949:2002质量体系评定检查清单
第二版
4
IATF的ISO/TS16949:2002指南
第二版
5
产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）
第一版 1994年
6
潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）
第三版 2001年
7
测量系统分析参考手册（MSA）
第三版 2002年
8
统计过程控制参考手册（SPC）
第一版 1992年
9
生产件批准程序（PPAP）
第三版 2000年
7
ISO/TS16949的目标
TS16949技术规范的目的：在供应链中建立
持续改进（Continual improvement ）
缺陷预防（Prevention of defect ）
减少变差和浪费（Reduce variation and waste）
增进顾客满意（Enhance customer satisfaction）
避免多重认证，并为汽车生产件和相关服务件组织，提供了质量管理体系的共同方法。
QMS
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ISO/TS16949的目标如何实现？
通过建立适宜、有效的质量管理体系以使：
人员：更准确、更熟练，更负责
设备：更稳定、更精精确、更高效率
材料：