TS16949内部质量体系审核-正版.ppt

内部质量体系审核
TS16949培训教材
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课程大纲
第一部分：审核概论
第二部分：内部质量体系审核步骤
第三部分：质量体系内部审核员
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第一部分
审核概论
1、审核
2、审核分类
3、审核目的
4、质量体系审核范围
5、内部质量体系审核依据
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1、审核 audit
为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
注：内部审核，有时称第一方审核，用于内部目的，由组织自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明的基础。
外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。
第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。
第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求的认证或注册。
当质量和环境管理体系被一起审核时，这种情况称为“一体化审核”。
当两个或两个以上审核机构合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联合审核” 。
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与审核有关的术语
体系（系统）system
相互关联或相互作用的一组要素。
管理体系 management system
建立方针和目标并实现这些目标的体系。
注：一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量体系、财务管理体系或环境管理体系。
质量管理体系quality management system
在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
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2、审核分类
按审核对象分为：
质量管理体系审核；
过程审核；
产品审核；
按审核方分为：
第一方审核（内部审核）；
第二方审核；
第三方审核；
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供
方
顾
客
组
织
认证机构
内部审核
第
三
方
审
核
第二方审核
第二方审核
第二方审核
第二方审核
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3、审核目的-第一方
内部审核
为顺利通过第二、三方审核做好准备；
保持、持续改进质量管理体系。
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审核目的-第二方
第二方审核
选择、评价、认可供应商；
促进供应商改进质量管理体系。
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第三方审核
减少重复审核和不必要的开支；
促进企业质量管理目标的实现。
得到符合TS16949标准的注册；
提高企业的信誉和市场竞争力；
审核目的-第三方
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